突出个性化,未来家纺将更成熟
目前我国家用纺织品的发展尚不成熟,很多消费者的消费意识也处在不成熟的阶段。通过走访,我们发现很多消费者在挑选品类繁多的家用纺织品产品时,多是看重外观而不重视品牌。
一般来说,消费者在购买家纺产品时多是为了美化家居环境,搭配装修风格,因此花色图案等因素成为他们购买产品的最主要因素,只有少量的偏重高端消费的消费者会关注购买家纺产品的品牌,消费者对家纺品牌的认知度还太低。一名家纺专卖店的负责人表示,加盟家纺行业的投资周期很长,往往开店第一年不挣钱,但这一年内要尽量多累积客户资源。原因之一就是,要同周边其他品牌的家纺用品店竞争。来店里购买产品的消费者也会去其他的店面消费,因此“拉客源”是开店第一年一定要做的事情。而由于消费者消费意识的引导,不少企业也争相在产品的款式、花型、色彩等“面子”上做足工夫,而忽略了产品创新、新品类的开发以及体验式消费模式。
当前,中国家纺产品的消费结构和消费模式在经历快速的变革,其中一个特点是消费者将更加个性化,他们需要更有特征的产品。因此,家纺制造企业只有充分认识到消费市场的变化,并采取有效途径去适应这些变化和引领市场需求,才能在未来的竞争中掌控商机。
通过走访,我们发现,现在的家纺行业销售模式依然是经营多年的床上多件套、被子、枕芯等品类。家纺店也多是千篇一律,同质化严重。而电商平台的价格战又打得火热,周而复始恶性循环。因此,着力构造独特的、差异化的消费者体验,突破同质化的销售模式空铺是家纺行业面临的最重要的问题之一。目前,有些家纺企业已经开始进行家纺产品的体验式服务。例如,有公司打破了常规的四件套销售模式,提供时尚搭配模式,店内每件单品都可以单独售卖,还可以根据消费者喜欢的不同花色、元素、色调和其他套件里的产品自由搭配,突破了传统的“4件套”,可以是“6件套”、“8件套”或“组合套”,从而满足消费者的特殊需求。
我国的家纺行业发展现在正处于过渡期,消费者品牌意识不强,但随着过渡期的跨越,家纺产业将更注重产品设计和销售的差异化,注重个性的家纺产品将越来越多,消费者未来的选择也将更多元化。突破传统,打破现有格局,未来家纺行业将更成熟!


