家纺加盟经销商做好团队管理 制胜终端战场
团队建设的好坏是家纺经销商是否具有战斗力的表现。家纺加盟经营者要想在终端“战场”上赢得最终的胜利,必须要以良好的机制作为依托,培养出精明干练的经营团队,才能抢占市场制高点。因此,家纺经销商面管理的核心,归根结底,也就是人员管理和团队管理。
团队建设的好坏是家纺经销商是否具有战斗力的表现。经营者要想在终端“战场”上赢得最终的胜利,必须要以良好的机制作为依托,培养出精明干练的经营团队,才能抢占市场制高点。因此,家纺经销商面管理的核心,归根结底,也就是人员管理和团队管理。
激发员工积极性,人人都能当老板
普通规模的家纺经销商铺,一般按照标准的配置,会安排一个店长加几名店员。店员采取轮流倒班制,店长行政班,确保人休店不休,以要保证在店铺内有足够的营销员为顾客提供服务。比如,一家家纺品牌直营店因规模较大,人员配备也较多,管理起来较为不便,该直营店摒弃了人为管理的方法,采取上下班指纹打卡的签到模式,在记录考勤和奖励优秀店员、激发员工责任心方面和规范店铺日常工作流程方面起到了建设性作用。
没有规矩就不成方圆,没有方圆不成团队。团队建设的好坏,决定着一个店铺经营后继发展是否有实力,也是家纺店是否具有凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设要遍及到每个店员,让每个店员都树立家长意识,让店员感到家庭的温暖,在这个家庭里面分工不分家,每个店员都关心这个店的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……做到责任共担、福利共享,团结起来,带动整个直营店的活力,才能攻克一切僵局。
要想做好家纺经销商铺管理,必须做好团队建设工作,充分建立“店铺就是我的家”的团队意识,提高全体成员的向心力、凝聚力。比如,多喜爱家纺南昌的一家加盟终端店就提出了“利益的共同体、事业共同体、命运共同体”的团队建设理念,在利益共同体的基础上把店铺培养成全体员工的事业共同体和命运共同体,与此同时将团队划分成管理者团队、经营者团队和生产者团队,很快取得了成功。
各终端在新员工入职前也需要加强培养,由老员工带头树立模范榜样,可以在公司的配合下到直营的旗舰店实习三个月来提升产品认知度和销售水平。在每季度可以对员工进行产品知识的考核,对成绩优异的给予产品或工薪上的奖励等。
此外,还需注重员工基础知识和业务素质的提高,不断提升员工的销售技能。一般家纺加盟企业都会对加盟商提供终端指导手册及详细讲解,某些家纺品牌还会协助加盟商定期组织员工进行培训,包括新产品知识,特色以及销售技巧等。
选好店长做核心,分店一开不操心
古语云:“疑人不用,用人不疑”。在家纺加盟终端店铺的经营过程中,也是如此。加盟商因为时间精力等限制,不可能时时刻刻都在店铺内考察,等到店铺规模做大做多了,就更不可能全面兼顾每一家店铺的具体情况了。这个时候,把经营权基本下放到店,下放给店长,就是一步开阔经营思路所必要的棋了。
凡是优秀的家纺经销商,都必须拥有一支强大的团队,而店长就是前线带兵打仗的将军,带领自己的店铺在营销战场上所向披靡。经过培训出来的店长忠诚度高,熟悉自身企业的现状,熟知周围市场情形,能够准确预测前景。将家纺店交由店长经营,决策的灵活度和准确率都比较高,店铺的经营思路也较为开阔。
店长作为家纺经销商铺的灵魂,在店铺的经营管理工作过程中发挥着承上启下的重要作用。店长既是赢利责任人,又是店务管理者;既是制度的执行者,又是传达者。此举的目的也在于,让店铺拥有一个核心,从而所有的销售工作与店务管理都能围绕这样一个核心运转。商要认识到店长的角色定位,逐步下放权力、着重培养出自己店铺的销售专业精英。
当然,在此基础上要对家纺经销商整个经营过程进行有效监控。
除了借助先进的终端软件系统实现总公司与各家纺经销商的数据对接外,还应加强加盟店的巡查力度,所有营销主管除了周、月度例会在公司,其他时间全部下至门店,同时建立日常工作汇报制度,做到事前干涉、事中控制、事后汇报,把握每一个环节。
总的说来,家纺经销商铺的成功与失败关系到每一个人,只有大家齐心协力才能让店铺成长,也才能让自己成长。任何一个店铺的效率与加盟者的思路是息息相关的,要使一个家纺经销商能够永续经营,可谓任重而道远。我们也该明白,经营中的困难数不胜数,但只要抓住关键,立足重心,一定能打破僵局,最终实现加盟者的财富梦。
本文关键词:家纺加盟 家纺
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