知名品牌企业信誉指数大盘点
《木门世界》:2012年,贵企业为经销商提供了哪些有特色的支持和服务政策?
万家园木门:工厂团购是特色
【王总】:我们给经销商提供了工厂团购的大型活动机会,这是万家园特色,团购客户可以直接到工厂车间和产品展厅参观,购买更放心,这也让经销商得到了很大的销售支持。同时,我们还提供经销商的装修设计服务和广告服务,方便经销商做宣传。
千川木门:全面专业,至真至诚
【骆总】:首先,我们实施全国3*8小时400免费服务热线,至真至诚地为广大经销商和客户服务;其次,千川诚信至上,给每扇门都加上了防伪序列号,通过序列号都可以在产品防伪查询系统中查询真假;最后,在对经销商培训方面,从物流、销售、装饰、安装等全方面对经销商进行培训,并制定相关标准并制定成视频、书刊等配送给经销商。
朗诺木门:打造长期获利之路是根本
【周总】:我们木门行业的经销商大多是从事建材其它领域或木工出身的,他们在施工操作上是行家,但对于店面业务拓展和运营却显得有些力不从心。多年来,大多数的经销商把时间都花在了工地现场,店面如何经营?采取什么样的经营策略?如何在本地市场扩大知名度?对于这些经销商却很少考虑,可这些从根本上关乎到经销商是否有利可图。所以朗诺环保木门在2012年为经销商举办多次有关于店面经营策略的培训会,同时每个月都策划一场大型促销活动,让经销商理论联系实际,更好的、更长远的获利。我们一直认为有效的支持和服务不仅仅是在产品、价格上,帮助经销商打造一条长期获利之路才是“支持”的根本,“服务”的标杆。
海安木门:一对一服务显优势
【胡总】:首先,我们开发了具有绝对市场竞争优势的产品;其次,在服务政策上:第一、销售经理一对一;第二、接单文员一对一;第三、客服一对一。
《木门世界》:企业和经销商的关系是相互依存的,2012年与经销商之间发生过怎样难忘的故事?
朗诺周总:有人说厂商之间是鱼水关系、夫妻关系等,朗诺认为,企业和经销商之间应该是经济共同体,共同发展,共同成长,要说最难忘的当属今年朗诺木门发起对白血病患者的爱心救助的事上。当经销商得知公司捐款救助白血病患者时,纷纷慷慨解囊加入捐助队伍里来,当得知10月31日在清华举办启动会时,他们都不远万里来到北京,更值得感动的是,我们这次启动会需要很多志愿者推成光头来唤起人们关注白血病患者(白血病患者化疗都脱发),经销商们十分踊跃,现场就推了近二十个光头,我当时感动得热泪盈眶!
海安胡总:重庆綦江经销商一订单为柏木实木门,消费者因为有黑节无法接受,最后投诉到质检、工商部门。经销商不理解过程,认为就是厂家的问题,开始对我们厂方相当排斥和不友好,后由公司派专职销售部长去与质检、工商、消费者共同解说让事实得以圆满解决,此事让经销商更加信任公司。
宜品张总:今年宜品与金鹊软件合作,开发一套木门销售下单及生产的系统软件,目的是规范、方便、快捷生产,提高效率。系统运行之初,打破了传统模式,让客户一时难以适应,甚至有抵制情绪,常因沟通不清晰,给客户带来了一些麻烦。出于品牌长远发展的考虑,公司主动听取来自一线的意见和建议,及时完善优化系统,消除了经销商的顾虑。实践证明,这套系统带给厂商很多的方便和实惠,最终赢得了他们的信任和拥护!
《木门世界》:2012年,经销商给予过贵企业怎样的评价?
万家园王总:经销商们对万家园的评价是很高的,对于万家园给予经销商的优惠政策和技术、装修、广告等支持,他们都很满意。经销商不定期的来万家园工厂参观学习,表现出了很高的积极性。
朗诺周总:经销对我们的评价有很多,可以说是褒贬不一,但大多的经销商都与我们续签了2013年经销合同,我觉得这比任何评价都有说服力。
宜品张总:经销商心中的宜品木门,简洁的慨括:企业正处在蓬勃发展的上升期,是一个颇具潜力的木门品牌,产品线是时尚与经典的完美融合,油漆质量是宜品的亮点。记得年初北京展上,山东青岛的孙总观摩了整个展馆的众多品牌后,对我说了一句话:宜品的产品油漆很好,至少位列前三甲。听后,我感到很欣慰,同时倍感压力和责任。这么高的评价将激励我们不断努力前行,生产更高品质的产品,回报多年来支持宜品发展的贵人们。今年四川造遇50年不遇洪水,公司四川基地所在城市合江县被洪水淹没,在这危难时刻,宜品人自发组织人力抗洪救灾,并捐款捐物帮助受灾人民,体现了企业的社会责任感,事迹得到了经销商的连连称赞,很多经销商甚至发来邮件表达他们的赞美之情!


