北京定制家居门业展丨尚品本色姚亚:内外兼修,强化品牌竞争力

采访嘉宾:尚品本色 招商总经理 姚亚
慧亚网:受疫情影响,整个家居行业都发生了巨大的变化,而木门行业也迎来了行业盛事,2021北京定制家居门业展盛大开幕了,对于此次参展给予您最大的感受是什么?
姚总:随着各大企业产品边界的不断扩大,市场竞争会越来越激烈,未来马太效应愈发明显。对于实力雄厚的企业而言,优胜劣汰的竞争中也有着更多的机会,只要坚守自身优势,不断延伸产品价值,以消费者为服务核心,专注打造更好的产品,才能获得更多的市场与关注,这也是尚品本色一直专注门、墙、柜一体化高端定制的重要原因。

慧亚网:在此次展会上,公司会推出哪些新品?有什么特点/优势?
姚总:尚品本色始终坚持原创设计的信念,在今年北京定制家居门业展,我们推出门、墙、柜一体化高端定制,以日常生活空间为主题,在极大提升产品实用性的同时,赋予了空间更艺术的气质。以我们轻奢产品为例,在沿袭了轻奢理念的同时,还将金属、仿石材以及玻璃等元素进行大胆的混搭,体现我们全新产品设计理念的完美体现。

慧亚网:产品是核心、服务是关键,今年企业为经销商提供了哪些新的服务?如何让门店在当地实现差异化运营?
姚总:尚品本色2020年斥巨资打造数字云生态,全面启动数字化门店转型。尚品本色木门通过对大数据深度挖掘洞察消费者,聚焦体验,在大数据下重构新零售。
线下在终端门店形成立体的空间解决方案,将空间场景还原给消费者,为其提供体验化、便捷化、个性化、多元化的商品和服务。线上以天猫、京东、微信公众平台、小程序、抖音等新零售工具,通过直播、裂变实现线上为线下赋能。尚品本色木门线上线下“组合拳”出击,助力门店业绩提升。
但是俗话说“授人以鱼不如授人以渔”,有了工具,还要培养一帮善于使用工具的团队,尚品本色拥有行业顶尖的运营团队:商学院培训、主动营销市场扩展、驻店教练一对一服务、设计师培养、空间定制服务等,真正让代理商赢在起点。

慧亚网:企业健康发展离不开每支团队的精诚合作,今年贵企取得哪些成绩?各个团队如何配合?明年又有哪些培养团队的计划?
姚总:今年尚品本色对产品研发、店面运营、数字化服务、客户服务等部门进行重组优化,全面扶商助商。
通过产品研发团队重新梳理产品线,形成产品系列化,推动其价值转化,进而增加消费者对尚品本色产品的印象,提升产品竞争力。此外,我们的营销团队每年都会前往全国各地进行扶持,商学院组织全国门店开展主题培训,让品牌优势、产品卖点、服务模式等内容形成规范工具包,实现终端赋能,同时各团队也会通过相互合作适应持续变化的市场,为门店全面提升构筑坚实后盾。
一个企业真正的核心竞争力取决于人才的竞争力。因此,我们每年会针对生产体系、营销体系所有人员制定培训计划,同时我们也会与其他同行学习交流,参加行业的技术交流大会。此外,我们还会为生产和销售方面的人员提供外出学习与交流机会,不断打磨我们的梯队,培养更多的人才。


慧亚网:贵企在2021年的重大举措有哪些?
姚总:基于对今年趋势的判断,我们将加大产品研发力度,强化门、墙、柜一体化高端定制的核心优势;打造线上线下相结合的营销活动,拉动销量的同时提升品牌影响力;全面推进门店数字化转型落地,助力门店业绩提升;加强内部管理方面着重发力,通过高效率打造尚品本色的优势与竞争力。

慧亚网:随着家居行业的发展成熟,外来入局者不断增加,市场竞争越演越烈,如何通过营销破局成为关键,那尚品本色今年在营销战略方面有哪些重大突破呢?
姚总:尚品本色重点围绕强化自身去发力,以“智能智造+数字化转型”作为核心驱动力,智能智造将改善由传统的人力驱动转变为信息驱动生产,提高制造信息的处理能力和生产效率;数字化转型则是建立一套数字化解决方案,支持业务发展、运营决策、门店管理、拓客引流等全链路数字化运营,数智化是我们市场营销破局的关键。
整理/杨安妃
来源/慧亚网



