2021中国建博会（上海）丨尚品本色木门孔鹏：数智兼备，方为尚品

参展品牌：尚品本色木门

展位号：5.1-A318

采访嘉宾：尚品本色木门总经理 孔鹏

慧亚网：中国建博会（上海）迎来了第23届，今年是贵企第几次参与该展会？贵企期望达到怎样的效果或者目标？

孔总：本次展会是我们连续参展中国建博会的第六年，因此我们希望借助展会的影响力，让更多人认识并了解我们的产品与品牌理念，进一步提升我们品牌的知名度，为后续的促销网络布局打下坚实的基础。

慧亚网：这次参展，贵企带来了哪些新品？这些新品具有怎么样的新技术或特色？

孔总：得益于“1+N”的品牌定位、数字化营销以及智能化生产，包括在新产品设计和研发方面始终坚持原创设计的信念，我们的品牌得到了非常大的提升。因此，我们本次参展的主题是“数智兼备，方为尚品”，同时我们也将在今年的结合展会上，推出以日常生活空间为主题的门墙柜一体化设计，极大限度提升产品实用性的同时，赋予了空间更高贵的气质，比如我们的轻奢产品，在沿袭轻奢理念的前提下，将金属、仿石材以及玻璃等元素进行大胆的混搭，这也是我们全新产品设计理念的完美体现。

慧亚网：好产品需要好的渠道去推广，能否简单介绍一下目前贵企的经销商现状？

孔总：我们现在拥有1200多家加盟商，经销商年龄平均在27-40岁，目前团队大多在3-7人，红星美凯龙、居然之家、欧亚达等一线卖场专卖店占40%，代理商的粘性比较强。因此，我们的门店经营品类也以销售木门为入口，逐步向墙板、柜类、门窗等品类进行延展，在此基础上构建更好的一站式家居配套体验。

慧亚网：疫情已经持续一年，这对经销商的店面运营能力提出了更高的要求，对此，贵企是如何帮助经销商实现持续盈利的？

孔总：2020年我们投入巨资打造了数字云生态，同时全面启动数字化门店转型，通过大数据深度挖掘消费者，聚焦体验，重构新零售。在线下方面，我们的终端门店形成了立体的空间解决方案，将空间场景还原给消费者，为其提供体验化、便捷化、个性化以及多元化的商品和服务。而在线上方面，我们也依托天猫、京东、微信公众平台、小程序、抖音等新零售工具，以直播、裂变等方式为线下赋能，通过线上线下“组合拳”出击的模式，有效助力门店业绩的提升。此外，我们还拥有行业内顶尖的运营团队，通过商学院培训、主动营销市场扩展、驻点教练一对一服务、设计师培养、空间定制服务等方式，培养了一批善于使用工具的团队，让代理商真正赢在起点。

慧亚网：随着原材料、人工成本、生产成本不断上涨，贵企有何应对措施，确保经销商的利益以及产品的品质？

孔总：早在2019年，我们就通过50亿的投资计划，打造了行业顶尖工业4.0智能智造工厂，其中一期工程总投资20亿元，并在2020年6月正式投产，引进了德国豪迈智能化设备与工业4.0软件控制系统，在缩减人为参与的基础上降低产品的出错率，提高原材料的利用率，进而有效降低了生产成本。此外，我们也通过线上设计、云数据处理、柔性化生产、智能物流等环节的配合，大幅提升产品交付能力，竭尽所能地满足市场需求，生产更高品质的产品。

慧亚网：2021年，面对市场的不确定性，贵企会更加着重哪一方面的发展，具体规划是怎么样的？

孔总：市场的变化是不确定的，黑天鹅事件随时都有可能发生，尚品本色则重点围绕强化自身品牌去发力，以智能智造+数字化转型作为品牌双轮驱动的核心，智能智造将改善由传统的人力驱动转变为信息驱动生产，提高制造信息的处理能力和生产效率；数字化转型则是建立一套数字化解决方案，支持业务发展、运营决策、门店管理、拓客引流等全链路数字化运营；同时激发研发团队的创新精神，在产品端以木门为核心，不断向生活空间立体扩展，完成“木门到木作”的跨维度升级。

慧亚网：疫情的结束时间仍是未知的，这对我们线下门店和线上营销始终存在影响，您觉得2021年行业的发展形势将会是怎样的？

孔总：在新零售的大背景下，线上线下呈现融合趋势，同时家居产业也是一个重体验的行业。因而，线下布局仍是家居产业中非常重要的一部分。为此，我们在2020年便开始布局门店数字化转型，通过打通线上线下的数据，深度挖掘消费者画像。同时在大数据的加持下，我们还与线上各大自媒体以及电商平台合作，构建自己的私域流量，进而更好地为线下门店赋能。

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来源：慧亚网（转载请注明出处）

整理：谭天宇