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大咖云对话|居里亚黄金:积极帮助经销商“减”负

2020-02-24 17:16:47 手机浏览
新冠战“疫”突然来袭,现已进入关键时期,家居行业的同仁们均在第一时间挺身而出。在家居战“疫”中,各企业主动出击,除了捐赠物资之外,还发布了扶商免租等政策。为了加强特殊时期的行业交流,给予经销商充分的信心和方向,慧亚家居热线#大咖云对话#邀请行业领袖人物通过线上方式进行交流与碰撞,与行业同仁及经销商家人们一起战胜疫情,展望家居新景象。在接受采访的过程中,居里亚全屋定制董事长黄金先生提到:“因为肺炎疫情,门店经营工作受到不同程度影响,我们希望借助租金补贴,消解经销商部分经营压力,大家携手共克时艰,抗击疫情,竭力满足消费者的家居需求。”

大咖云对话|居里亚黄金:积极帮助经销商“减”负

访嘉宾:居里亚全屋定制董事长 黄金先生

 

慧亚家居热线面对此次疫情,贵企如何进行疫情的防控工作,保障员工及工厂安全复工?

黄总:连日来,新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。面对疫情,居里亚也为客户、员工、经销商伙伴提供了针对性的举措,确保经营安全。居里亚建立了内部疫情防控工作组,加强总部、各工厂、各区域防疫工作的落实和跟踪,确保各项防疫工作落实到位,在保障员工健康安全的前提下平稳有序地推进各项工作。接下来,居里亚将密切关注疫情发展,与各方携手共抗疫情,践行企业社会责任。


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慧亚家居热线:疫情期间,大量企业展开了线上服务工作,那贵企的具体服务措施有哪些? 

黄总:一方面,在运营上,我们积极启用创新数字化营销模式。比如积极推进“云展厅”、“云购买”、“云服务”等线上服务来为经销商和消费者服务,加大线上推广、线上量尺、线上设计、线上接单等服务工作的推进。同时发力社群营销、直播营销等创新购买渠道,消费者可以在线上与门店导购沟通,视频看家具,通过优质的线上服务,获得消费者的购买认可。通过线上零接触这一更安全、更便捷的方式为新老客户持续提供暖心关怀和精细化服务。


大咖云对话|居里亚黄金:积极帮助经销商“减”负

 

另一方面,在通路上,我们也在积极帮助经销商“减”负。我们早在2月10日就正式宣布,对全国经销商进行“减负”帮扶,补贴一个月房租,租金补贴将惠及居里亚全屋定制的全国专卖门店。因为肺炎疫情,门店经营工作受到不同程度影响,我们希望借助租金补贴,消解经销商部分经营压力,大家携手共克时艰,抗击疫情,竭力满足消费者的家居需求。

还有很重要的方面是,在经销商培训上,我们引进了强大的内外部师资力量,创新开展在线培训。课程围绕目前经销商最需要最实用的在线服务、线上接单、微信爆破、直播活动等方面开展,向全国门店进行强力赋能!在今年上半年全力打造门店线上运营能力,在打赢疫情阻击战的同时,携手经销商创造性开拓市场,苦练内功,以全新的战斗力和竞争力迎接定制家居的下半场角逐。

 

慧亚家居热线:突如其来的疫情给您带来了怎样的启发?往后,企业在管理运营层面会有哪些思考和变化?

黄总:在疫情中,我最深的思考是,加快家居行业数字化转型的脚步刻不容缓。加快数字化转型已经不再是一道选择题,而是一道生存题。

疫情这个导火索将从外部强力推进数字化转型的进程,经历过今年,我相信大部分企业的数字化生态开始形成,由此形成很多新的组织架构和商业模式,因为这次疫情,会让原本2年的发展期可能缩短为1年,最后会进入数字化驱动文化、驱动决策、决定企业领先的层级。


大咖云对话|居里亚黄金:积极帮助经销商“减”负

 

今年上半年定制家居的主战场都会在线上,就算是下半年实体慢慢恢复了,但线上这种低成本、高效率、数量化和持久化的运作方式将会被长久使用下去,所以我们的做法是立足居里亚智能制造、新零售的行业优势,进一步加快数字化营销的应用。


 

来源/慧亚家居热线(转载请注明出处)

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