蓝绣刺绣墙布总经理李先荣:实事求是,积极拥抱新趋势

采访嘉宾:蓝绣刺绣墙布 总经理 李先荣(右一)
慧亚家居热线:蓝绣将在2019年上海展会推出墙布全屋定制体验馆,它将对经销商门店带来哪些正面影响?
李总:7月份是这半年循环的终结,也是下半年年循环的开端。临近上海展会,很多品牌店、代理商和店老板开始上半年复盘,并为下半年定下方向和规划。很大一部分的决策者既小心翼翼,又充满信心。一些老板,因为看到了中美贸易战的反复较量,以及中国经济进入低速发展,似乎相信继续开店前途渺茫,对前景失去信心。再加上一部分自媒体也跟着“带节奏”,鼓吹一些不合时宜的悲观看法,究其背后的目的,当然是为了更好地销售自家的课程或博得行业的关注。还有一些被带节奏的人,听风就是雨,对经济前景没有信心,面对来自国外的大牌竞争对手,稍微遇到一些挫折,没有想办法去克服困难、降低运营成本,或者提高产品质量和服务水平,心态先崩溃了。
蓝绣此时花费巨资根据购物习惯设计出一套豪华墙布体验柜,正是因为对未来充满信心。软装在装修环节中基本处于最后环节,大部分业主会最后选购软装和墙布,但设计师一开始制作装修方案已经搭配了软装,那能不能把设计装修方案让我们墙布门店或软装馆的设计师来做?关键在于我们有没有配备优秀设计师和一套系统设计方案。蓝绣花费巨资根据装修环节设计一套豪华体验柜,可以让客户舒舒服服躺在豪华座椅上,根据客户喜好由总部或门店设计师迅速设计一套装修效果图,同时在展柜超大屏上马上给到业主VR效果,在展柜上确定型号及下单。整个过程是便捷、享受的,同时对一些全屋定制等已经装修好的门店计划增加墙布的,让蓝绣豪华体验柜呈现非常便捷、大气的效果。

慧亚家居热线:蓝绣在目前的市场环境中将会如何展开下一步的发展规划?
李总:被动回应,不如主动破局。只有遇到不得不变的时候,人们才会通过避免淘汰的方式,去回应局势变化带来的冲突。因此,走出“冲突-回应”模式,主动破局,才能在混沌中获得重生的机会。
如何走出呢?个人提出了“三步走”的破局思路:
第一步,找到冲突的根源。企业的使命,就是尽力缩短二者之间的差距,找到产生差距的关键要素,消灭或降低它对企业品牌的破坏力。那我们该在哪里找到它呢?
①首先在认知里找,那是冲突刚出现的地方。消费者在追求功效价值的同时,也追求精神价值,一个能让消费者身心愉悦的产品,才能称之为好产品。但很多商家依然靠促销去回款,通过高频打“价格战”勉强赢得市场的一席之地,伤客又伤己,把很多好品类和好理念都做烂了。
②其次是自我反思,降低消费者对品牌价值的动摇。当一个品牌做大了,甚至一些做法被行业奉为标准的时候,必然走向僵化。如果这时候企业不去反思自己,反而指责市场,或者想采取一些亡羊补牢的方法,如价格战,如捆绑销售等短期手段,过度开发客户价值证明自己,那它只会离消费者越来越远。因为冲突还在,只隐藏而不解决,问题会像滚雪球那样越滚越大。
③最后是去看看市场一线,在消费者逃离和选择其他竞品之前挽回消费者。
第二步,积极试错。商业的迷人之处,就在于胜败不在嘴上,而在市场。好坏标准不是少数人讨论决定,而是整个行业的消费者用钱包去决定。尤其在被吐槽为“抄底和同质化”的墙布行业,之所以概念先于产品,因为一个产品,如果连定位和概念,都无法得到消费者的肯定和认可,那么后续推广和开展体验的难度和思维阻力,可想而知。
第三步,积极修正。你心里想什么,就会努力说服自己事实是什么。那么如何改变自己的负向思维、积极修正?
首先,要修正思维上的负面情绪,不让负面情绪蒙蔽了双眼。其次,丢掉思维上的认知负累,从更大的局势上去判断行动的对错。最终,卸下思维上的经验负担,尤其是那些十多年前帮助你取得商业成功但今天却不合时宜的经验负担,做到实事求是,拥抱新趋势。
我们要用正向的思维去分析和解决问题,不要只停留在自己个人层面。用一个更广阔的胸怀,从墙布行业、从门店的高度去正向思考如何破局?如何做到差异化?如何给行业、代理、门店和消费者创造更多价值?在思考之后,我们最终得到的市场结果也不一样的。

慧亚家居热线:据了解,蓝绣六周年庆典(氧气音乐节)将拿出奔驰GLA180在现场让经销商抽取,现场还有哪些值得行内关注的呢?
李总:会议规模超前,本次会议不仅邀请1000名优秀经销商参与,邀请代言人现场演唱互动合影、所有经销商均可以带上小孩来一场乐和乐都国际亲子游,同时学习并实操一套业绩翻倍的营销方案,让来年业绩倍增。
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