Part1现状·设计师渠道是家居行业寒冬下的暖流

文/孙乔淳、郭婉君

▲定位:采访江西设计力量执行会长叶森林先生
现今消费者的家居审美水平的不断提升,尤其是在当下定制家具流行的大趋势下,定制的个性化需求被不断抬高,当下市场渠道分散复杂,品牌商家众多,而链接定制家具、消费者、厂家的皆为设计师。加之产品品类在不断地细分,除了品类细分、产品风格的延伸之外,业内也更多地注重渠道的建设,众多家居企业正在往设计师渠道发力。那么究竟什么是设计师渠道?
什么是“设计师渠道”
设计师渠道,实际上也是一个客户之间的相互关系体现,最重要就是研究客户的需求。由于设计师直接对接的是终端消费者,所以设计师的作用是很大的。
随着消费升级,消费者需求和消费方式的不断改变,对于家居产品的高需求日益剧增,消费者对于家居的设计越来越重视,崇尚表现自我,展现个性。因此家居设计师在大环境下显得格外重要,设计师渠道在未来的高端市场会显现出相当强大的影响力,这将是设计师渠道最大的发展趋势。在个性化定制风靡且不断加强的时代,如果能用好设计师渠道,就能掌握4万亿大家居市场的蛋糕,同时能黏合与消费者之间的关系。
1)设计师渠道能给企业带来可观的收益,是高端品牌、个性化品牌必然开拓的渠道之一,也是家居行业销售和推广的重要渠道之一。
2)实际上设计师渠道就是家居企业供应链互动性较强的一环,设计师与消费者、经销商之间的关系环环相扣。经销商利用设计师渠道资源可以更好地占据高端市场,提升品牌影响力;借用设计师的专业性打卡市场,赢得口碑;当然,设计师作为经销商与消费者之间的沟通渠道,能起到黏合消费者的作用,最终获得业绩的长期提升。
设计师渠道的优势
1)设计师拥有家居行业的市场话语权
设计师通过空间整合把产品有机地运用于各种实际的空间,使消费者在不知不觉中体验到色彩艺术的魅力与价值,消费者希望家居空间能够更好地呈现个性化家居理念,在设计时可以收获专业性知识的体验,比打广告空谈产品要更可信、更有效。高端消费群体对专业设计的信任和依赖,让设计师在高端家居拥有市场和话语权。
2)直接对接消费群体
设计师了解消费者的爱好取向,掌握了最新的消费者资源,尤其是大牌设计师,他们在行业内已经有一定的地位,所接触的消费群体也比较高端,后期合作较为稳定,因此由他们推荐产品的成单机率大,单量也比较大。
3)掌握行业最新局势
设计师热衷于参加学术性交流活动,经常出入于各大家居设计展,学习及了解设计前沿趋势,紧跟世界设计潮流,接轨各大新潮设计理念,对于家居行业变化以及潮流趋势具有捕抓能力。了解行业的趋势很重要,因为个性定制化的流行,家居行业的设计需要不断地吸收新的设计理念,踏着潮流的脚步,为消费者带来更多新颖的定制家居方案。所以,设计师作为经销商与消费者之间的“通道”,可带动行业终端销售的持续性发展。
4)为经销商开辟市场
经销商希望能够更好地占据高端市场,提升品牌影响力。能黏合消费者,最终获得销售的长期提升,借用设计师的专业性帮助打开市场赢得口碑。相比起店面的销售人员,设计师在专业素养上有着极大的优势,因为设计师所涉及的圈子众多,他们能为经销商寻找客户和促成交易节省了时间和精力,起到开拓客源的作用。对经销商而言,设计师的专业素质是他们所缺乏的,也是需要的。
江西设计力量协会执行会长叶森林提到:“设计师渠道是家居企业供应链互动性较强的一环。通过面对面的交流,设计师可以更加了解家居行业的发展变化及潮流走向,一方面,可以给予消费者建议,引导消费者选材;另一方面,可以帮助厂家/经销商提高销量,达到迅速扩张的效果。同时给予厂家/经销商作为设计师多年来的经验参考,调整产品研发方向,更好地为消费者服务。”
为了更深入了解设计师资源这一销售渠道的情况,请看下一部分“Part2观察·设计师、企业、经销商三者是共同体”。
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