尚品本色：知己知彼，把服务做到极致

姓名：于百合

所在城市：江苏南京

主营品牌：尚品本色木门

合作感言

我本来做建材行业20年了，渐渐发现定制家居是行业的新趋势，我就决定选择一个大品牌合作。尚品本色知名度高，发展空间大，我合作了大半年，产品销量一直都很好。客户很喜欢尚品本色的款式，产品的质量也很好，客户很喜欢，所以尚品本色在我们当地的销量很大。

经营理念

顾客就是上帝！坐在店里等客户上门的时代已经一去不复返了，我们作为商家要主动出击，要出去主动寻找客户，帮他们解决难题。我们上门给他们提供服务，免费为他们测量，从他们的实际情况出发，给他们合理而实用的建议。希望能把服务做到极致！

经验分享

正所谓“知己知彼，百战不殆”，我们首先要清晰自身的定位，清楚自身的品牌优势，明确客户群体，同时，要对竞争对手有所了解，在这样的情况下制定相对应的营销策略。我们店里现在有15位团队成员，我们分工明确，跟着公司走，策划了许多场活动，之前的活动都非常成功。每次活动，我们都会给客户发邀请函，同时给他们优惠政策，多方位地服务我们的客户。除此之外，现在是网络时代，我们店里有专门的人员负责网上营销，经常参加电商的活动，线上线下相结合，让网络和实体店互相补充，网络也的确为实体店的销售带来了销量。平时，我还会参加很多课程，听老师给我们讲应该怎么营销，获益匪浅。