电子商务问题多如牛毛 门窗企业应加强自我规范意识
现在的门窗传统的市场出现了很多的问题，比如市场消费能力下降，渠道成本也高等等，所以为了解决这些问题带来的压力，企业不断地再寻求解决的方案，现在的电子商务销售方式越来越火，之所以这样就是因为电子商务能在一定程度上缓解目前市场不景气带来的问题。电子商务的优势在于它能够实现企业与消费者的对接，不需要经销商做中间人，这样一来，那么企业直销，产品的价格上就会比市面上的低。发展电子商务不是想发展就能发展，企业还有客观地对自身条件进行分析，时机成熟了才能上手。门窗业也是一样。门窗业发展电子商务一定要切记下面几点：
诚信经营是根本
现在的电子商务普遍出现的问题是货不对板。消费者在网上看到的产品和实际收到产品在质量、功能等等方面差距大。当发现情况不对时，想去换，电子商务商家服务态度恶劣，而且还拒绝换，消费者投诉，但是大都没有任何结果。如此一来，消费者就对电子商务不再信任，最终的结果就是导致该企业销售上不去，电子商务模式失败。门窗企业在发展电子商务一定要诚信，服务要和蔼可亲。以为消费者告诉记者说，它在互联网上看到一个很中意的门窗产品，于是在网上和客服聊，客服告诉她该门产品属于实木门产品，产品在各方面都精细制作，应用了很多先进的技术，优点很多，而且在网上浏览到的图片感觉都不错，于是狠下心来买下了该产品，线上付款后，几天过后，产品邮寄到她家，打开包装发现这个门和网上的门是复合实木门，并非是实木门，而且图片和实际收到的产品差距很到，做工方面也不精细，粗糙无比。当下就后悔了。后来用电话联系，发现客服人员态度和之前完全两个样。最后她去投诉，但是一直没结果，到现在想想她自己都很恼火。这里要提醒消费者的是在购买大件产品时一定要选择一些品牌电子商务网站和一些官方网站购买，不要贪小便宜。还有就是门窗企业们一定要把好诚信的关口，否则会影响到企业的品牌形象。
渠道建设需完善
现在的网购很火，市场巨大，因为在互联网上购买东西很方便，而且能够供消费者选购的产品也多。现在消费者消费都很理智，他们在网购中，专选一些大品牌的官方网站，据一些消费者透露，之所以比较青睐于官方网站购买，主要是这些品牌在各地都有一个实体店铺，如果觉得不满意可以去换，而且服务都很周到。从消费者反映来看，企业应该针对消费者的反映情况，建立一个完善的渠道，在各地设立专门做售后服务的实体门面，这样能够最有效最及时地解决售后的一些服务。特别是门窗是大件，在安装、维修等方面需要专业的人士来操作，建设一个完善的渠道更为迫切更为重要。
交易纠纷需机制来规范
由于电子商务市场的步规范带来的一系列的问题，比如投诉无效、产品质量问题等等。有问题就要去解决，解决问题的除了消费者自身要提高自我维权意识外，还要有政府的支持，企业的自我规范。目前政府在监管电子商务这块市场上做得还不够好，政府应该切身地去站在消费者角度去想问题，找出解决的方案，把这些可行的方案作为规范来约束市场。企业在发展电子商务，一定不要贪小便宜，必须严格规范自己的行为，要把利益放长远一些。门窗电子商务市场出现了很多问题，但是我们有理由相信在大家的努力下，电子商务市场将得到长远的发展。
