鑫迪木门李军:开展线上活动,帮助经销商流量转化
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鑫迪木门 总经理 李军
中国建博会(广州)&慧亚传媒:疫情打乱了大家居建装行业的节奏,请问贵企业采用了哪些手段应对?
李总:受疫情影响,公司原定计划确实受到了一定影响,生产延期复工也给公司带来了运营成本上的压力。不过,我们已经在进行策略的及时调整,客观来讲,此次疫情也在倒逼企业进行营销模式的转型升级,发掘线上营销潜力。目前,我们也已经开始线上营销的动作,比如微信爆破营销,小程序带货,直播带货等,并且开启线上微课堂,加强对经销商转型思维的培养及营销策略的培训,为疫情稳定后一个阶段的销量爆发做好充分的准备。


中国建博会(广州)&慧亚传媒:受疫情影响,贵企如何判断2020年总体形势(数据、趋势、建议)?年度计划是否会做出相应的调整,具体有哪些部署?
李总:疫情的突然出现加速了整个行业洗牌,所有品牌第一季度业绩严重缩水,抗风险能力弱的小企业面临倒闭,“先活下去再求发展”将成为2020年家居行业的主旋律。但是,风险与机遇并存,疫情只是暂时压制而非取消了家居消费需求,当下的延迟必然会迎来后期一个阶段的爆发。
受疫情影响,人们的消费模式转变,宅经济兴起,电商销量呈现爆发式增长。我们也意识到线上营销的重要性并将在今年逐步实施,尽量用各种互联网的途径和工具去接触用户,建立稳定的用户连接。2020年公司也将在电商渠道重点发力并在销售支持、培训指导、客户服务等诸多方面强化线上运营能力,以期借助线上引流转化达到更好赋能线下的目的。


中国建博会(广州)&慧亚传媒:疫情使“线上直播”受到追捧,关于这股潮流,贵企业如何看待?又是如何做的?
李总:线上直播并不是疫情下的特定产物,而是年轻群体消费模式升级带来的必然,疫情只是强化了大家对这种消费模式的需求。2020年,线上直播带货将成为各大品牌热衷的营销动作,也将推动整个行业营销模式的转型。
目前,我们也在有计划地加强线上运营能力的建立。包括线上销售、设计、服务、售后等体系搭建,重点在短视频营销、电商平台更多地发力。微信爆破营销,小程序带货,直播带货我们目前都在做,并且效果也比较客观。

中国建博会(广州)&慧亚传媒:加盟商与厂家向来被称为“命运共同体”。疫情期间,贵企业是如何做好养商、育商的工作,有哪些措施?
李总:经销商与家居企业是共生的关系,一荣俱荣,经销商这个纽带如果断裂,家居消费链条也将脱节,所以,帮扶经销商就是帮扶企业自己。面对疫情的影响,鑫迪也拿出全年销售额的2%用于全国店长、导购工资补贴,与经销商抱团取暖,共克时艰。
除了工资补贴,我们也已经开展了多场线上培训,加快经销商门店运营能力提升及思维模式转型,同时,针对线下门店客流量少,销量惨淡的现状,公司也积极开展了多次线上营销活动,帮助经销商实现流量转化。
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