大咖云对话|布兰莎那崇奇：向着更高效高速的方向快速挺进！

采访嘉宾：布兰莎营销中心总经理 那崇奇

慧亚家居热线：面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？

那总：复工复产前，公司队全体员工做了全面的宣贯，提升每个人的防护意识，做好各方面的防护措施，对于处在疫情相对严重区域的同事，布兰莎也给予了对应的工作安排和返程复工时间的特殊政策。确保所有复工的同事都是以健康的状态进入工作。布兰莎也提前准备了各种防护用品和消毒用品，复工后将每天对公司内部进行多次消毒防护，确保给所有员工提供一个健康、安全的工作环境。

慧亚家居热线：疫情期间，大量企业展开了线上服务工作，那贵企的具体服务措施有哪些？

那总：疫情期间，布兰莎快速响应政府号召延后工期，自2月9日起已经快速开启线上高效协同办公、组织线上培训、开展全销售流程上线。新品类、新展示、新系统等各项工作有条不紊地开展并加速了进度。除了对员工开展办公技能培训以外，对终端也进行了设计、营销、产品、等全方位的课程辅导。将品牌传播赋能与线上营销相结合，并将新零售开始逐步植入营销端。

慧亚家居热线：假设疫情短时间内无法消除，贵企将采取怎样的战略举措来保证公司的正常运转？

那总：从2019年第三季度，公司完成了新品类、新产品、新展示、新营销、新零售、新赋能、新品质、新系统、新团队的 9新布局，一个全新的布兰莎将在“疫后”展现在行业与大家面前。新品类，我们完成了护墙体系的开发，形成了门墙柜一体化的专业柜类定制和橱柜、活动家居的完善产品陈列。新产品，我们已基本布局完成了轻奢生命周期的下一代产品。新展示，我们已联合行业顶级设计公司开发完善第四代沉浸式体验展厅，即将在年中与大家会面。新营销，我们将从新定位布兰莎差异化与竞争力。新零售，我们将快速打通布兰莎特色的线上从流量到内容到成交裂变的通路与阵地。新赋能，将重塑终端流程提升终端标准与竞争力，完成投资人、导购、设计、安装等全员能力提升，打造入门、中阶、高阶不同课程与成长路径，并启动线上商学院。新品质，将在3月前快速完成与行业高水平品质对标。新系统，把酷家乐出图、报价、下单一体化，进一步解放终端生产力...

慧亚家居热线：假使疫情导致终端零售市场持续低迷，贵企是否已有具体的应对措施？

那总：公司已经完成了接下来3年目标的整体部署，新品类、新产品、新形象都已进入最后公关阶段，年中将会有全新的形象呈现。同时营销也正在加速升级中，新的赋能体系、新的营销模式、新零售都在紧锣密鼓的发育中，制造后台也在急剧转变，品质、工艺也将会有颠覆式的进化，打通前后端的设计软件系统也将进入测试阶段。所有的部署都在有条不紊的推进当中。

慧亚家居热线：突如其来的疫情给您带来了怎样的启发？往后，企业在管理运营层面会有哪些思考和变化？

那总：当暴风雨来临时，只有身体更强的人才能继续奋力奔跑, 疫情不仅给我们带来了磨练更带来了宝贵的蓄力与训练时间与行业变局机会，我们将向着更健康高效高速的方向快速挺进。我们将继续以“为客户定制美好家居生活”为使命，以“成为千万家庭的家居首选品牌”为企业愿景，秉承“客户至上 追求极致 务实创新 团结拼搏”的企业价值观，和大家一起用心、用情地做好工作，一起努力与更多客户之间构建美好关系。

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