大咖云对话|邦元名匠肖冬梅：携手战“疫”，暖心同行

采访嘉宾：邦元名匠总经理 肖冬梅

慧亚家居热线：面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？

肖总：我们在此次疫情中，100%按政府的要求，严格抓好每一个防疫动作细节的落实，成立疫情防控工作专责组，对每一个防疫行为要求由专人24小时全天候不定时检查，确保每一个环节严格执行，保障员工身心健康，保障工厂安全复工。

内防输入外防扩散，邦元名匠全面部署，做好员工信息动态跟踪，确保人员信息无错漏；严格落实隔离措施，保障员工健康；加强办公场所消毒，确保办公环境安全；加强业务活动管理，采取人员最小化原则进行办公；做好防疫物资管控，保障员工需求。全域加强布控，以遏制疫情蔓延。

慧亚家居热线：疫情期间，大量企业展开了线上服务工作，那贵企的具体服务措施有哪些？

肖总：疫情期间，为了更好的做好的我们全体员工的身心防护，确保我们的经销商服务，我们推行了大量的疫情防控知识宣传，更将我们的产品宣传与防疫防控知识串联一体，让我们的服务更切实更暧心。

此外，为了更方便服务经销商、业主、客户、员工等，邦元名匠发挥现有线上平台的优势，开启线上服务！在线看家居定制方案、学习、看展厅、查订单、应聘，贴心服务与所有人“战”一起。一，在线看方案：上【吉品美居】线上家居分享平台720°看家居定制风格、最新新品、家居美图、案例大全、装修灵感……应有尽有；二，在线学习：邦元名匠线上商学院学习平台，终端设计师空间设计、终端店面人员销售运营管理，独家开发课程，精英导师团在线讲授；三，在线看展厅：线上看2000㎡智能家居体验馆，快速体验全屋一站式定制智能展示，了解品牌实力；四，在线服务：线上服务、在线下单、在线查询订单信息、售后专线、加盟专线等线上贴心服务为业主客户开启；五，在线招聘：在各大招聘网站、APP、官网、官微、H5微页等皆有招聘入口，可在线提交简历、在线面试等。

慧亚家居热线：假设疫情短时间内无法消除，贵企将采取怎样的战略举措来保证公司的正常运转？

肖总：在此我们更希望疫情能早日得到控制，但我们更相信无论对于本次疫情或是对于我们全国同胞，正确、严格的执行防控保护就是长期的战略。此外，充分发挥互联网优势，改变传统工作方式，无线、隔空、远程联系、沟通、交流，加强线上沟通与交流，积极利用新媒体工具，发挥邦元名匠现有在线平台等等举措，我们都在积极推行。

慧亚家居热线：疫情之下，经销商都向企业反馈了哪些问题？企业又将如何与经销商合力战“疫”？

肖总：经销商普遍反馈店铺租金压力、订单折损等问题，邦元名匠将与经销商一起合力战“疫”，从2020年2月15日到4月15日，邦元名匠给予全国经销商所有订单在出厂价基础上再减10%，携手战“疫”，暖心同行。共克时艰，万众一心，坚决打赢疫情防控阻击战！

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