大咖云对话|帘创优家窗帘张炳坤：全力打造互联网线上新渠道

新冠战“疫”突然来袭，现已进入关键时期，家居行业的同仁们均在第一时间挺身而出。在家居战“疫”中，各企业主动出击，除了捐赠物资之外，还发布了扶商免租等政策。为了加强特殊时期的行业交流，给予经销商充分的信心和方向，慧亚家居热线#大咖云对话#邀请行业领袖人物通过线上方式进行交流与碰撞，与行业同仁及经销商家人们一起战胜疫情，展望家居新景象。在接受采访的过程中，帘创优家董事长张炳坤提到：“帘创优家已将招商目标转移到线上渠道，全面利用互联网优势和自媒体的先进性打开品牌推广之路。同时，展会筹备工作也在有序进行中，两个重心双管齐下。”

采访嘉宾：帘创优家 董事长 张炳坤

慧亚家居热线：面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？

张董：疫情发生初期，帘创优家已意识到严重性，并做出以下应对措施：

①第一时间联系本公司所有员工，反复核实其所在地疫情发展情况及员工健康状况；

②开展线上视频会议，收集预防措施和知识，及时向员工普及；

③积极响应当地政策，向员工传达隔离防疫要求。

慧亚家居热线：疫情期间，大量企业展开了线上服务工作，那贵企的具体服务措施有哪些？

张董：帘创优家一直秉持无纸化办公，员工工作沟通和加盟服务开展都通过线上完成。疫情期间，帘创优家更是将线上服务工作提高了新的应用高度：

①号召企划部每日在加盟商服务群内播报疫情实况，提醒加盟商注意防疫，并将防疫知识通过朋友圈传达给加盟店客户群；

②及时召开线上工作会议，安抚加盟商情绪，并进一步落实疫情期间如何利用自媒体等资源开展服务工作；

③定期开展线上培训和产品直播，让加盟商充分利用闲暇时间温故知新；

④动员公司营销部门，定期推出优惠活动策划，让加盟商通过自媒体转发，做好线上引流和品牌宣传。

慧亚家居热线：假设疫情短时间内无法消除，贵企将采取怎样的战略举措来保证公司的正常运转？

张董：疫情持续至今，帘创优家一直推行线上办公，公司服务团队实时在线提供服务，除不能生产发货之外，其他服务工作受疫情影响相对较小。若疫情情况持续，帘创优家也将采取积极措施予以应对：

①帘创优家在全国拥有600余家加盟商，产品日销量较大，帘创优家一直保持较大的物资仓储量，可保持一个月正常生产供应。因此，如疫情短期内无法消除，在政府管控允许企业复工情况下，帘创优家也可在第一时间恢复产供销；

②继续加大线上服务工作力度，提高服务效率和服务深度，帘创优家计划聘请专业的自媒体直播团队，充分利用互联网优势，让加盟商开发线上渠道引流获客。

慧亚家居热线：疫情之下，经销商都向企业反馈了哪些问题？企业又将如何与经销商合力战“疫”？

张董：疫情对终端加盟商的影响较大，但因为帘创优家的线上服务和营销推广工作及时到位，加盟商群体较为稳定。所反馈问题基本包含以下几方面：公司何时恢复生产，开通供货渠道；疫情结束后，公司的扶持政策如何等。对此，帘创优家已召开管理层会议讨论，多层面多角度合力战役：

①充分利用线上商城和云屏下单渠道，进一步引导线上交易；

②加大品牌宣传推广力度，聘请专业团队策划推广，将宣推重心转移到线上；

③扩大工厂生产规模和效率，保证疫情结束后及时供货。帘创优家年前已完成工厂扩容整改工作，待返工后，加大人员投入提高产能。

慧亚家居热线：假使疫情导致终端零售市场持续低迷，贵企是否已有具体的应对措施？

张董：疫情造成市场低迷已成为既定事实，对此，公司已启动应急计划，已有措施包含：

①强化核心竞争优势：帘创优家已有加盟商600余家，在行业内拥有较好的市场基础和品牌效应，2020年帘创优家将全面提升产品的核心竞争优势，抢占市场份额；

②提高产能加快供货周期：帘创优家是产供销一体化企业，拥有强大的产能和仓储基地，2020年，将加快供货周期，快产快消，真正做到卖窗帘像买衣服一样简单；

③精准市场投放打造精确引流 。

慧亚家居热线：在疫情的影响下，大量的展会、活动都已经延迟或取消，这一举动对贵企造成了怎样的影响？针对这一影响，贵企如何应对？

张董：展会延迟打乱了公司原有的招商计划，导致营销部门紧急重新部署。目前，帘创优家已将招商目标转移到线上渠道，全面利用互联网优势和自媒体的先进性打开品牌推广之路。同时，展会筹备工作也在有序进行中，两个重心双管齐下。待疫情结束，展会重新启幕，再续辉煌。

慧亚家居热线：请您用一句话表达一下您对武汉疫情的想法或期待。

张董：众志成城，共同战役，待春暖花开，共享天下太平。

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