大咖云对话|伊莎莱赖祖登：专业服务不打折，线上办公不打烊

新冠战“疫”突然来袭，现已进入关键时期，家居行业的同仁们均在第一时间挺身而出。在家居战“疫”中，各企业主动出击，除了捐赠物资之外，还发布了扶商免租等政策。为了加强特殊时期的行业交流，给予经销商充分的信心和方向，慧亚家居热线#大咖云对话#邀请行业领袖人物通过线上方式进行交流与碰撞，与行业同仁及经销商家人们一起战胜疫情，展望家居新景象。在接受采访的过程中，伊莎莱市场总监赖祖登提到：“假使疫情短时间内无法彻底消除，伊莎莱也做了充足的预案和全面的部署：包括小程序裂变、线上商城、直播平台等多元化的全网赋能，还包括爆款策略、全域社群、全国联动等一系列的全年打法，也都将为全国专卖店战胜疫情提供强大的营销保障。”

采访嘉宾：伊莎莱 市场总监 赖祖登

慧亚家居热线：面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？

赖总：伊莎莱公司在疫情爆发的第一时间就对全员做出了防护提示，并于1月26日成立联防联控战疫指挥部，每日实时监控员工实时位置及具体健康状况，尤其对经过或居住在疫情区的员工进行重点监测。2月10日对全公司范围进行了彻底专业的消毒工作，疫情宣传、防护宣导、防护工具、防护物资也均全部到位。截止目前，公司战疫工作进展顺利，全体员工身体状态一切正常。

在2月10日当天上午，政府防疫部门就对伊莎莱企业进行了全面的防疫验收，伊莎莱高质量通过验收并初定于2月17日进场办公。鉴于防疫形势依然严峻，公司将严格做好人员身体检测，每天多次体温检测，并对办公场地、人员密度、人员防护，包括会议形式、就餐方式等种种细节都已做好严格部署。在疫情未彻底控制前，重要部门的健康人员将分批进场办公，确保全员安全。伊莎莱勇于肩负企业责任，将尽快投入到对全国专卖店体系的高效服务中。

慧亚家居热线：疫情期间，大量企业展开了线上服务工作，那贵企的具体服务措施有哪些？

赖总：伊莎莱作为率先提出“全居软装”和“设计导向”的窗帘软装企业，在疫情期间拥有一定的“战疫”优势。疫情发生后，伊莎莱就在最快的时间内迅速启动了天猫平台、3D云设计系统，通过伊莎莱官网、官微等多种渠道迅速向全国消费者和全国专卖店告知了“全面开启线上服务模式”，同时也号召全国专卖店积极利用伊莎莱3D云设计系统线上为客户提供专业软装搭配设计服务。疫情艰巨，关爱伊然，伊莎莱专业服务不打折，线上办公不打烊。

慧亚家居热线：假使疫情导致终端零售市场持续低迷，贵企是否已有具体的应对措施？

赖总：作为一家有担当的企业，伊莎莱将勇于肩负企业防护的社会责任，伊莎莱全体成员也和全国一样期待大家一起合力早日战胜病毒。假使疫情短时间内无法彻底消除，伊莎莱也做了充足的预案和全面的部署：包括小程序裂变、线上商城、直播平台等多元化的全网赋能，还包括爆款策略、全域社群、全国联动等一系列的全年打法，也都将为全国专卖店战胜疫情提供强大的营销保障。而这一系列的举措早在19年年末，公司就已经做了部署，在疫情发生后，伊莎莱将对之前的部署再进行优化，伊莎莱有能力也有信心和全国专卖店一道突破困境。

慧亚家居热线：在疫情的影响下，大量的展会、活动都已经延迟或取消，这一举动对贵企造成了怎样的影响？针对这一影响，贵企如何应对？

赖总：早在19年年初，伊莎莱就已提出了行业内先进的新零售路线，虽然目前的疫情对线下造成了很多不便，包括展会，包括线下活动，但是新零售的早先部署已经让伊莎莱积累了很多线上营销的经验，疫情带来的危难中也蕴藏着机遇，伊莎莱将持续发挥优势，包括全网赋能，包括线上引流等重要策略都将全力保障企业内部及专卖店体系的平稳发展，早日度过难关。

慧亚家居热线：在分神的同时，贵企2020年又有怎样的招商目标和计划？

赖总：伊莎莱在保障原有体系稳步发展的同时，也更有余力开拓新的市场。此次疫情的发生，也让更多的人意识到品牌的重要性，伊莎莱在行业的20年间让很多经销商倍感安全，所以相信有很多投资者都会更加倾向于选择大品牌，2020伊莎莱全国范围招商已经全面开启，欢迎有识之士咨询合作，执掌大财富。

慧亚家居热线：请您用一句话表达一下您对疫情的想法或期待。

赖总：“伊”起战疫，责无旁怠，伊莎莱高品质软装将全力以赴为疫情过后经济复苏贡献力量！

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