科布斯墙布：明年的重心在养商
采访嘉宾：科布斯总经理朱迦南
慧亚家居热线：现在有许多商家选择跨界而来加入墙布行业，对行业的运营模式也不了解，能否谈谈科布斯当前门店的运营模式？
朱总：目前科布斯的招商模式是以“客户精准定位”为主，会根据加盟商的资质审核选择一些优质的客户。摒弃了以往只要客户想加盟科布斯，有合作的想法，无论是“门头店”或者“店中店”的形式，都会与其合作的做法。今年整个墙布行业发生了一个翻天覆地的变化，都开始以品牌专卖为主，都开始走品牌路线。那么也是希望在这个时间点对我们的客户群体有一个精准的定位，进行一个升级。
所以从年初的时候，科布斯在整个战略布局上，就将墙布门店规范到我们制定的“SR2.0标准”的体系下来。科布斯也希望加盟商们能够按照的这一套“科布斯体系”去执行。
而在窗帘软装这一块，暂时还不会进行“精准定位”，科布斯计划未来会将这类产品和墙布进行一个搭配销售。因为目前仅靠单品输出，客单价比较难提升，他们经营上的利润也会受到一定的限制，所以也希望所有加盟商能做到多品类的发展。而在厂商支持上，我们公司也投入了各方面的广告支持。无论是cctv的广告，还是我们在一些门店，一些城市，还有一些杂志、网站，像“慧亚家居热线”这些，我们都进行了更大力度的广告宣传。
慧亚家居热线：站在品牌商的立场，对经销商会有什么要求？
朱总：由于我们这个行业特殊性，可能很多都是跨行过来。而现在墙布行业也算是一个新兴行业，也希望有更多的一些80/90后年轻的创业者能够加入进来。我们不要求一定要在行业内一定要有经验，做过窗帘，做过家具，或者是做过门窗才能加盟。我们希望他们能真正的把墙布当做一份事业去做，而不是仅仅为了投机取巧，赚取利润差。我们一直都提倡“小而美”。所以我希望这些进来的一些客户，能够跟着我们公司的这种理念走。
慧亚家居热线：贵企明年在招商和参展方面有什么新的计划呢？
朱总：2017年我们参加了三场展会，2018年我们参加了两场展会。而今年就参与了一个北京的展会，今年开始在展会上没有更多的计划，是因为我们需要落实我们公司一整套的帮扶体系，让加盟商门店开起来后，其业绩能稳健地快速增长，能看到明显的利润产生，通过我们厂家业务团队的指导培训能够解决他们门店遇到的一些实际问题。在今年的样板市场的试点打造中，我们也看到了明显的成效，所以在2020年，我们计划用更多的投入，来维护打造现有的客户，做大做强的我们的加盟商团队，真正去帮助他们，这是我们一直以来的愿景。
包括我们现在目前我们的团队体系上，其实我们也存在很多需要提升的方面，所以明年我们会在产品培训和活动策划两方面帮助我们的商家进行开业指导，去帮助门店进行下一步的经营，让消费者端也能够对我们的品牌有更多的一个认可。
慧亚家居热线：能否谈谈墙布行业的现状和未来的发展方向？
朱总：目前行业的发展状况处在稳步发展的阶段。上半年发展非常的迅速，非常有朝气，有活力。而踏入8月份以后，整体则趋于稳定。而通过上海的展会我们也不难发现这个和招商有很大关系，目前各大品牌的招商都比较难，去看展会的客户很多，但是真正的签约的很少，很多处于观望的阶段。所以我认为这个阶段我们整个行业都需要有一个更好的方向。我们如何在招商困难的情况下把这些存量市场稳定下来？如何能够把他们维护好，而不是一味的招商。现在大家的重心都花到招商上去了。没有真正的去思考如何养商。
而在之前，无论是我们团队上来说，体系上来说，我们也需要继续在这方面深入挖掘，做一个坚实的扎根。所以在这个时间节点上，我们做了一些思路上的转变，将心思花在如何养商上。 科布斯2020年一定会在这方面下功夫，通过我们的一系列的团队打造，门店的帮扶，把这些现有的客户做大做起来。
