慧亚家居热线黄金荣:销售中的分群体定价
前两天,我将我的车开到4S店去保养,说明一下,我住在广州,因为我当时买车的地址是广州隔壁的顺德,暂时我也就在顺德这个4S店里保养。保养结束的时候,4S店的客服人员凑上来跟我说:“黄先生,您的车牌是广州对吧?”“我告诉您一个好消息,针对我们佛山异地车牌的客户我们店面给予保养的特大优惠,买满6次保养,只需要1600一次。”我想了一下,我现在一次的保养就需要2600多,有这个优惠以后一次保养只要1600,足足便宜了1000块。

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因为从广州到顺德需要40分钟的车程比较耗费时间,其实我之前就打算作完这次保养后就不在这里做,到广州市内近点的地方保养。但是有了这么个优惠,我又仔细盘算了一下,多几十分钟路程但是少花一千块钱,并且这里的服务人员都比较熟悉,最终我们还是买了这个单,继续在这家店做保养。这个事情挺触动我的,这些商家真的会算计,不早不晚在我即将离它而去的时候给了我这个优惠政策,将我这个外地车辆,本来不属于他的的生意牢牢的抓到在这里了。它也一定不亏呀,我在这里继续保养,保养费少赚点,但是其他的相关服务还可以赚很多,最终将是非常划算的生意。
我将这个销售策略暂且定义为“分群体定价”:就是将本来不属于你的生意通过给予优惠变成了自己的生意。这种方式能够运用在汽车服务,能不能运用在我们家居终端门店呢?我想了想,家具的以旧换新业务是不是也是这个原理呢?本来消费者是不急着换家具的,但是因为有这个政策就前置了消费时间。大家想一想还有哪些方面是可以通过“分群体定价”的方式,将本来不属于你的订单变成了你的订单?

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