德瑞壁纸：坚持以产品品质为核心
访谈对象：北京德瑞装饰材料有限公司总经理 李楚火
《墙纸世界》：李总您好，据了解公司的团队协作能力很强，首先请谈谈您是如何进行团队建设的？
李总：作为领军墙纸厂家的领导者我非常注重于整个公司的团队建设，我们的团队年轻而有朝气，成员对团队表现出高度的一致承诺，大家都齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力--德瑞墙纸要让经销商成为当地行业的领头羊。
我们是一个具有凝聚力并且高效的团队，彼此都建立了坚实的信任，大家都很平等友善，真诚相待，常以聚餐的方式给大家提供一个很轻松舒适的交流环境，同在一个公司、办公室里工作，同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成成员在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，我们鼓励成员把自己的想法说出来，听对方的想法，让成员在团队中成长继而让整个团队实力不断增强！
“为什么选择德瑞？”对于这个问题，团队中的其中两位成员给予了回答：
孙晓佩（职位 财务主管）：几年前我进入了德瑞公司，这个大家庭里同事们都很和睦，工作有分工也有合作，不论谁工作上遇到了困难，大家都会齐心协力，不分你我，互帮互助。这是一个年轻而有朝气，团结而有凝聚力的团队，对待客户我们都很细心地和他们进行交流，帮助解决各类问题。在这里工作，每天都很愉悦，这要归功于李总这个带头人的作用。李总跟我们常说一句话：我们要像亲人朋友一样交流。事实也是如此，他常和我们打成一片，我们从心里都很敬佩他。常说做事先做人，李总心眼好，也就是“心术正”，有这样一个好的带头人，这样一个好的团队，德瑞公司怎能不发展不壮大！因此我把未来的美好希望都寄托在德瑞。在瑞德墙纸厂家工作的这些年里，常有一些单位高薪聘请我，但我都拒绝了，有些事情是不能用金钱去衡量的。期间我的家庭也遇到了一些事情，李总对我嘘寒问暖，而且还有这么多好同事，因此我不能也真心不舍得离开德瑞，我要和大家一起走向德瑞更辉煌的明天！
德瑞装饰材料有限公司 财务主管 孙晓佩
邵明娟（职位 销售助理）：初入社会，销售助理是我的第一份工作，主要负责指定区域订单的售前、售中、售后的跟踪服务。工作期间会有漏记订单、记错订单的错误及很多不明白的问题，但身边的同事都会耐心给我讲解、提供帮助，同事间的关系亲切友善，氛围很轻松。善良的他们给予我足够的信心跟着这个团队一同进步！为了带动我们的成长，李总会给我们制定长期与短期目标，让团队成员们分工明确又合作默契。在德瑞已有两年之久了，用“家”来形容我们的团队是最确切的了，既然是家又怎么会离开呢？
德瑞装饰材料有限公司 销售助理 邵明娟
《墙纸世界》：今年年初您说过，德瑞壁纸不仅在国内得到认可，还走俏印尼等国家。如今半年过去了，公司有什么新的进展吗？
李总：在产品的开发上，德瑞的壁纸款式和质量已经接轨国际，印尼等国家现有的客户群体很稳定，客户群也正在逐渐扩大。德瑞壁纸一直坚持以产品的品质为核心，这个是企业的生命。德瑞壁纸将不断地加强和完善我们的服务，继续为市场提供优质的原创的高品质产品和丰富产品的种类，并加强市场上的宣传力度。很多经销商客户都很希望公司有一定的力度来帮助他们做好销售，这一块接下来我们会有更大的动作。
《墙纸世界》：德瑞目前采取双品牌战略，DE壁纸定位中高档，已经为广大消费者熟悉并喜欢，而作为新品牌的CEO壁纸如今在市场上的反响如何？公司在品牌战略上如何进行布局？
李总：德瑞壁纸旗下的DE壁纸已经覆盖全国各地区的营销网络。CEO壁纸在2011年8月上海展销会亮相之后，又出现在2012年3月的北京展销会上，以图案新颖、纹理流畅、色调丰富、绿色环保的特点，以及在产品花型和工艺上的不断创新，逐渐赢得众多消费者的青睐与认可。
第一个是要具有核心竞争力--产品设计及推陈出新的能力。以壁纸行业来讲，每一年都要上市一千到两千款新品，要维系产品推得出去的能力、让消费者接受的能力，当消费者的口味喜好有所转变的时候，要用最快的速度跟着市场转变，这是其中一项核心竞争力。目前德瑞公司两大品牌现有三十多个版本、五千多款式。
第二个是渠道管理及维持能力。壁纸行业里面，品牌意味着服务、意味着口碑、意味着所有的承诺。产品的环保度、耐用年限有多长，发生任何品质问题是否有后续的服务能够解决等一系列的售前、售中、售后服务要到位，才能得到消费者的肯定与依赖。因为毕竟家居行业的产品包括壁纸不是快消品，大部分购买了之后都是要经过几年甚至十几年的时间再做替换，所以在这个消费过程当中，口碑相传的力量就显得非常大。德瑞壁纸始终坚信，做好壁纸品牌的基本是：“金杯银杯不如老百姓的口碑”。
《墙纸世界》：德瑞壁纸采用荷兰西蒙阿什比工作室的设计，在产品研发方面有何创新之处？
李总：一、专注设计，做有思想的墙纸厂家。做到与国际品牌同步并超越它们，接轨国际，凝聚人性化的智慧，结合东方本土文化的特征，首先要能打动我们中国人。
二、研发和设计本身也是一个选择的过程。适合市场的，现在市场流行的，然后这种图案花型是一个经典的，它都要保留。墙纸是我们家装行业当中、家居空间当中非常重要的一部分，与我们家具的定位、风格相符合。比如欧式的家具当中也带有一些美式的风格，也有乡村的风格，也有宫廷的风格，也有现代欧式的风格，都很丰富。这时候，墙纸其实就是家具的一个配套产品。所以从这个角度来说，在产品研发方面，要把我们的产品做好，把我们客户的需求放到第一位，把自己的产品定位做好。
《墙纸世界》：据了解，贵公司在八月份的上海展会上将重磅推出在工艺上有很大突破的新颖产品，请您为我们介绍一下。
李总：我们即将推出的新产品主要有两方面的特点。
一、产品原材料的替换。将传统的无纺原材料全部改成进口的德国牛头无纺纸，它有极好的防水和高度的呼吸力，霉菌不易生长，绿色环保。并且在胶水未干的情况下，想动就动，可以多次移动而不会破坏壁纸，不影响装饰效果。它们易于剥离，易于再装修，可以让消费者紧跟时代潮流，随时更新厌烦的图案，永远保持活力、愉悦、舒畅的心情。它们创制出的特殊纹理的表面纸，手感和视觉都很柔和，为终端用户提供最适宜的操作性等优势，是一种容易使用、近乎完美的壁纸基材。
二、品牌的升华--产品的增值服务。生产好的每一卷壁纸在包装时都会附有“二维码”，用户用手机扫描二维码可自动下载标识照片以辨别真伪，给消费者提供了极大的便利，更直观地了解产品详情，保护了消费者的利益。
德瑞壁纸郑重承诺：坚持以产品的品质为核心，紧随时代潮流，以品质、服务、环保、时尚的理念为更多的消费者提供优质家居生活！
