东屋·世安董事长闵浩：东屋·世安高安全静脉锁的创新力和竞争力
(受访嘉宾：东屋·世安 董事长 闵浩)
1. 慧亚-家居热线：您好，现在智能锁行业已进入白热化的竞争阶段，东屋具有多年的安全锁具专业经验，能为我们讲述一下东屋的品牌优势或者产品优势吗？
闵总：东屋成立于1991年，有27年专业锁具的生产经验，算是锁具行业中历史悠久的企业了。目前东屋是全球9家拥有美国UL和欧洲CEN/VdS双认证的企业之一，产品出口北美、欧洲、澳洲以及香港等多个国家和地区，在国内也与120多家银行有合作，在国内国外B端市场有良好的口碑和市场认可度。
在家用产品方面，我们陆续推出了2款东屋·世安高安全静脉锁，他们和市场上传统的智能锁相比也有很大的不同。
首先在识别方式上，我们采用的是静脉识别技术。静脉识别技术是近十年来新兴起的生物识别技术，其主要是利用了人体血液中的脱氧红血球细胞对850纳米左右的近红外光有特殊的吸收作用，而人体的骨骼，肌肉及其它体液对该波长的红外线吸收较少的原理，实现探测人体内部的静脉血管分布图像，一般主要采集指静脉或掌静脉图像实现生物特征识别。
相对于其它生物识别技术来说，有以下几个优点：
防伪性能极佳，是目前所有主流生物识别技术中最好的，由于静脉位于人体内部，因而其被非法盗取的可能性极低，同时静脉具有非常特殊的物理特性，仿生伪造技术也很难实现，目前尚未见到有该类技术的报道。
几乎所有人都好用，不管男女老幼，白人黑人，只要有手就可以使用。
其认假率和拒真率极低，大大优于指纹和人脸技术，与虹膜技术相当。
其环境适应性好，干燥，潮湿，高温，极低温(例如-40℃)均无任何问题。同时静脉采集也属于非接触采集，因而对冲击和静电防护性能极佳，是半导体指纹识别技术完全无法相比的。
除了生物识别技术的优势之外，我们也将高安全锁具的安全标准应用到了家用锁上。 为了提高智能锁的可靠性，M8采用了商用级高可靠双离合器，两套开锁动作执行机构，如果其中一套系统出现故障，备用系统将自动替换。
此外，将金库门上的重锁机构也应用到了M8和V8上。当盗贼试图破坏性进入时，将会触发重锁机构，此时门将被锁死而无法开启，为家庭提供更高的安全保障。
在材质上，锁芯季主要部件采用不锈钢材料，即使在沿海地区的潮湿盐雾环境下，也能确保锁具经久耐用。
2. 慧亚-家居热线：2018年已过去三分之二，东屋在今年有何收获，未来有何发展计划？
闵总：今年我们的二代家用锁-东屋·世安高安全静脉锁V8成功推向了市场。这款产品无论是外观设计、产品理念还是售后安装上，和一代锁都有很大的不同。今年我们带V8参加建博会也发现，在众多外观相似的智能锁中，我们的产品特别突出，很多人都说眼前一亮，有很多经销商当场就签订了合同。同时，东屋·世安高安全静脉锁V8也获得了葵花奖产品金奖、安全质量奖，东屋·世安也获得了创新竞争力品牌奖项，这都是行业和消费者对我们的认可。接下来，我们还会陆续推出三代、四代家用锁产品以及其它智能家居产品，给消费者带来更多精品。
3. 慧亚-家居热线：智能锁作为智能家居的第一个“入口”，具有用户粘性高、使用频率高的“两高”特点。但智能锁也曾受到质疑，有小黑盒隐患，东屋在这一方面有何应对策略呢，怎样做到真正的安全智能锁呢？
闵总：小黑盒对于我们来说太小儿科了。之前我也讲过，东屋做了20多年的高安全锁具，所谓高安全锁具，那是有一定标准的，首先就是要通过认证，即美国的UL认证和欧洲的CEN认证。这两个认证非常严格，平均每个需要3-5年才能完成。其次，产品品质要求极高，其安全性是家用锁的10倍以上。所以今年大家提”小黑盒“色变，觉得这是一个很厉害的东西，其实它的原理就是电磁攻击，而高安全锁具要防范的电磁干扰是它的几万倍。而且我们的锁具也通过了美国军标电磁攻击MIL-STD-461F标准测试认证。MIL-STD-461是美国军方电子供应商广泛采用的试验标准，它确保产品系统的传导干扰 (CE)、传导抗扰度 (CS)、辐射放射性(RE)、辐射抗扰度(RS)，可想而知“小黑盒”对我们产品会不会有影响了。
4. 慧亚-家居热线：目前已然是新零售时代，但智能锁的销售似乎严重依赖于线下市场，您对此有何看法，东屋在“线上+线下”这方面有何计划吗？
闵总：我们一直做的都是线上加线下的模式。线下，我们会自己在各大城市核心区域开设旗舰店，同时也会做经销商加盟，依托他们在全国进行布局。线上，我们在淘宝、天猫、京东都开有旗舰店，一方面，这是一个销售渠道，但更重要的他们也承担一个宣传的作用。如果消费者对我们的产品还有些疑虑，线上客服也会推荐他们去附近的线下体验店或经销商门店实地体验，一般看过我们产品实物的，成交率还是比较高的。
5、慧亚-家居热线：现今，国家提倡绿色智能发展，智能锁应该怎么做？您如何看待智能家居或者智能锁行业的发展前景？
闵总：要顺应国家提出来的绿色智能发展，智能锁行业还是得从这几个方面着手：
一是要有自己的研发、生产技术，关键的智能硬件、软件你得知道如何集成。目前大部分涌入市场的智能锁品牌并没有自己的研发、生产基地，对于他们来说，先占个坑，找个可以贴牌的产品，在市场上赚到一笔是一笔。
其次就是要做好环保升级、提高生产效率等问题，更高性价比地迈向绿色智能制造。
现在智能家居市场正处在一个热度不断飙升，但市场并没有达到大家预期的设想，主要有以下几个方面的原因：
一是现在智能家居市场还是概念性为主，例如电视厂商制造出一个带安卓系统的电视机，就美其名曰智能家居。这个太狭义了，单纯的一个产品完全称不上智能家居，智能家居是一个系统化的概念，是以智能为基础，以全屋为范围，在用户的家里实现全套设备集成及设备联动、场景设置。
二是缺乏一定的行业标准。各个厂家都想抢夺这一个庞大的市场，人为的制造了许多技术壁垒，从而达到垄断，这样做的直接结果就是导致各个厂家的产品无法互联互通，用户不能优化选择，只能购买一家设备来实现较好的互联互通，无法更加多样化的自主选择。这样就算市场规模不断扩大，整个行业也难以做大做强。
三是产品华而不实，操作太复杂。例如本可以直接手动关灯，非要掏出手机打开APP关灯，这就有点本末倒置了。智能家居不仅不省事，还让用户费心。尽管很多厂商在宣传中说是傻瓜式操作，但在实际使用中，还是困难重重，尤其是老人和小孩群体，更是很难掌握。
还有一点就是产品价格高昂。目前一整套的智能家居设备价格昂贵，动辄几十万起，现阶段一般的工薪阶层很难接受，智能家居当前还是面对高端市场，这也导致了市场没有预计中发展的那么迅速。
未来的智能家居市场，肯定会朝着标准化、易用化发展，同步价格也会逐渐降下来，因此这个市场还是有很大前景的。
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