宜家家居卖场“迷宫”营销计谋 迷晕消费者
逛过宜家的人都知道,一进去就像走入了一个迷宫,绕个几圈也有可能找不到出口。这不是宜家在跟顾客玩走迷宫的游戏,而是宜家的营销计谋,把顾客“绑死”在卖场里,加以眼花缭乱展位设计,导致消费者冲动消费。
家居卖场和商场为了留住消费者,会把卖场设计成得像迷宫一样,把消费者转得晕头转向硬是找不到出口。要是在转悠过程中能有欣喜的发现买到中意的东西还好,要不然,这种迷宫一样的商场设计可以直接把顾客惹恼。
最近一份报告显示,在宜家,犹如进入迷宫。对此,英国伦敦大学所进行的调查显示,顾客在宜家的时间平均高达3小时,最长可达8小时。
据了解,国外对于“迷宫营销”已颇为成熟,就连便利店进门和出门也都不是一个位置,需要消费者在店内不停地绕圈。比如便利店进门和出门不是一个位置,需要消费者在店内不停绕圈;商场用的是“骨头形”外观,两端大的地方邀请知名品牌入驻,中间一长条是名气较小的品牌或者杂物等等。
“独特的店面路线设计,像迷宫一样,很多消费者都是不动脑子跟随别人前进,而温馨的布置和刺激眼球的价格标签,很容易使消费者有购物冲动。”营销业界人士如此分析。
营销业界对此冠以了“迷路经济学”的计谋虽然开始找不到路非常痛苦,但买到东西后的快感会是计划购物的数倍,即迷路、拖延、更快乐。然而,也有消费者表示,找不到想买的东西或找不到出口时,看着眼花缭乱的物品和迷宫一样的路径,里空气也不是很好,感到很烦躁,走出来后感觉身心俱乏。
本文关键词:家居卖场
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