墙纸代理商应善于利用老顾客的口碑推广墙纸
口碑被现代营销人士视为当今世界最廉价的信息传播工具和高可信度的宣传媒介，由于在影响消费者态度和行为中所起的重要作用，口碑被誉为“零号媒介”， 可谓是产品和服务的试金石。
当消费者刚开始接触一个新产品，他首先会问自己：这个产品值得我广而告之吗？有价值才是他们在市场上稳住脚跟的通行证，因而他们所“口碑”的必须是自己值得信赖的有价值的东西。当某个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道，产品能自然而然地进入人们茶余饭后的谈资时，我们认为产品很有价值，因此也易于口碑的形成。
口碑可谓是产品和服务的试金石。尤其是在消费者建材专业知识欠缺、信息不对称的情况下，往往处于消费劣势。而老业主的消费经历、使用评价恰恰可以为新业主提个醒、提供参考，引导消费者理性消费。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产品，提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。
一个靠口碑成功营销的墙纸案例：
款式丰富、装饰效果好，但很多人因为担心生霉起鼓等问题，只能望“纸”兴叹。但是山水华府业主刘小姐却有着不一样的看法。“每年开春时节都会有反反复复的‘回南天’，我家的油漆面天花都发霉了，但5年了墙纸依然完好如初，墙纸并没有想象中那样娇气！”正是有了这样的经历，去年5月，刘小姐把天花又重新翻修了一遍，也贴上了墙纸。
5年前装修新居时，刘小姐在荣昌墙纸选购了几十卷墙纸，客厅、卧室、书房全都用了装饰。如今，居室内依然美丽如故。“墙纸保持得这么好，其实这也是荣昌的功劳。”在采访中，刘小姐说：“每到回南天来临之前，我都能收到荣昌发来的提示短信，例如‘回南天将至，注意居室防潮，请勿开南向门窗，并及时开空调抽湿’，有了这样的提示，我自然是格外注意。”
如今，在刘小姐的带动下，她周围装修的朋友几乎都成了荣昌墙纸的顾客。“给朋友介绍品牌，不怕贵，就怕东西差、服务差。经过很多朋友的消费验证，荣昌墙纸让人信得过。”刘小姐表示，如果有人担心墙纸太娇气，她会用自己的故事去说服他；如果有人请她推荐墙纸店，她会毫不犹豫地推荐荣昌墙纸。
结语：商应鼓动消费精英群体，口碑组合化、扩大化，就能拉动消费，使产品极具影响力。一方面调动一切资源来鼓动消费者购买欲；另一方面，大打口碑营销组合拳，千方百计扩大受众群，开展各种口碑营销战术，降低运营成本，扩大消费。
本文关键词：墙纸 墙纸代理
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