电商将给家居行业带来的不止是销量

现在大家都不否认电商将对许多传统行业带来改变甚至颠覆，但对于家居电商，还没有形成一个统一的、被普遍认可的模式。在成功的、可复制的案例出来之前，谈论太多模式意义不大，我们更应该从互联网对整个家居行业的影响上，来分析电商究竟会带来什么好处。

电商作为一种新的商业手段，并不是像病毒一样主动侵入到传统行业中，而是由需求带动的。电商如果能够改善甚至解决某个传统模式的问题，能够让商业模式更高效，让消费者得到更好的服务，那么它就会在那个传统行业中蓬勃发展。比如在服装行业，电商省去了商铺的实体店面成本，也解放了地理位置对购物的限制，从而节省了消费者的钱和时间。

所以，我们必须要思考清楚：家居行业有哪些核心问题，是电商能够改善甚至解决的？这是一个本质性的问题，也是家居电商存在的意义。尤其是对这种大开销、重体验的商品来说，如果电商只是以为着在网上看看图片、价格、门店信息，那么这更多的互联网带来的信息便利的结果，没有对核心问题进行改善，家居电商的感就相当微弱。只有对现有模式带来某一方面根本的改观，才谈得上实现颠覆。

矛盾：“暴利”与低效

深入分析一下目前的家居行业，我们会发现问题还是不少的。

家具业从某种意义上讲是一个暴利行业，人们在评中国十大暴利行业的时候，家具经常入选。一件家具从出厂价到零售价，大概是四到五倍。比如出厂价是两千块钱，到最后消费者手里，可能要付出八千，甚至更高。再看家电行业，能从出厂到零售加个40%就已经很开心了。

虽然顶着“暴利”行业的帽子，但家具从业者的日子并不舒坦。这个行业的渠道、卖场到经销商，到生产厂商，每一个环节，大多数的公司都在亏损，尤其是从国家对房地产的宏观调控开始，整个家具行业是一年不如一年。首先经销商和卖场基本上是80%，至少也是50%以上都是亏损的。很多工厂的人工成本、材料成本在上涨，而销量和毛利在降低。这个行业里面日子最好过的应该是卖场。但是卖场现在压力也是很大，因为经销商亏损了以后，很多就退租，退租以后卖场就很难维持一个比较高的租金，或者有很多的空置率，整个还是面临很大的问题。

所以它是一个暴利行业，另一方面又是几乎每一家都在亏损，这是一对矛盾。

另一个比较重要的一点，就是家具行业的效率特别低下。比如说卖场，稍微好一点的卖场一平米租金大概平均150—170左右，每年租一平米大概要两千块钱，但是每一平米产生的效率，产生的销量大概是四千多，所以租金就占了40%的成本。这个比起其他行业，是相当高的。

另外在生产端，如果是订单量比较小的话，生产效率就会很低，比如有的一个单品一个月可能只生产几件。因为量小，只能走零担运输，而且通常只能和别的拼车，这样的话，成本就很贵。所以它整个从生产到运输到营销，都是效率很低。

互联网的机会：带实惠，提效率

就因为这样的情况，才给了互联网很好的机会。现在的O2O电商模式，对于家居行业的几个问题是有提高的余地的。

渠道这方面，线上网站加线下实体店，客人从线上倒流的线下，所以，体验店的位置就不是那么重要了，因为消费者会有目的的去主动寻找，因此可以开在稍微偏一点的位置，这将省去大量资金。以美乐乐为例，去年的租金成本只占了6%，今年预计是百分之四点几，而每平米产生的销量则达到了卖场的三倍，所以这就是一项很大的差别。当然，成本的节省必须是店面的客人主要是由线上导入线下的，所以，网上的营销成本会增加，但相比纯线下店面，还是省了很多的。

第二点，互联网可以将单品的低效率情况进行改善。英国的最大在线家具销售网站Made.com上面，几乎都是热门单品，它将不同单品委托给不同的企业进行集中生产。比如一个工厂以前一个月可能只生产几十套某种沙发，而现在它可以整个工厂只做那一款沙发，一个月能生产一千多套，生产效率自然提高很多，它整个从采购的成本、工厂的管理、仓库，还有各方面，是远远超过做几百个品类的工厂。

所以，通过O2O这种模式，互联网不仅是对销售这一环节带来影响，它也能打破各种障碍，聚焦品类，改变生产的模式。实际上，就是营销模式的变化，对整个供应链、生产模式的影响。小米手机就是一个很好的例子，它从生产到终端，都非常的“互联网”化，因而也能取得这么大的成功。我们再谈论家居电商的时候，也应该不止是关注于销售层面，互联网对家居行业将来一定有一个全面、深入的改变。