家居企业尝试体验营销是未来发展关键
随着家居建材行业洗牌加速，如何理性健康发展，服务升级与体验营销成为了各大家居企业发力的核心点。体验式营销不止是让消费者简单的感受产品和服务，而是消费者一种感觉，产生心理上的满足感。
体验营销展现独特魅力
体验营销能够最直接地传达企业的理念，给消费者最直观的感受，因此橱柜企业需要引导消费者，让他们通过触摸、试用、体验产品获得“顾客至上”的心理满足感以及对产品的质感产生一定的认同。
体验式营销是家居企业发展方向
从被人类发明出来并使用，到今天拥有无数的种类，功能性永远是家居产品的第一属性。这点毫无疑问，因为家具买回来就是要用的，但是在营销方式相当丰富的今天，仅仅强调产品功能性已经难以打动消费者了，因为大家在这方面都差不多，通常都不具备特别明显的优势。体验式营销，这一将产品功能、品牌、特点等以直观的方式传达给消费者的营销方式，是家居企业的发展方向之一。
体验式营销存两大缺陷
在商场氛围方面，目前各大卖场依然在用爆破式的视觉冲击来招揽顾客，各种大面积的鲜亮颜色广告占领眼球，消费者不仅是审美疲劳，甚至开始审美麻痹。很多品牌会说，这是无奈之举，因为大家都在打广告，自己不打的话，消费者可能看都看不到，更别说营销了。其实，除了无奈，这里面更多的是对自身在营造店内氛围上的不自信：觉得轰炸式的广告不好，但自己在其他方面也没有十足把握，不如就选择一条稳妥的路线。
如果说在店外视觉作用起了很大的作用，那么当消费者进入到店内查看商品时，触觉变得更为关键。触觉是人类的第一语言，婴儿一出生就需要抚摸，而且还能够读懂抚摸，在决定购买商品的时候，很多人都会进行触摸，尤其是更感性的女人。产品的质感、性能都要靠触觉来体现。所以导购员们除了让消费者“随便看看”，更引导他们去触摸、去试用，体验的过程，也是消费者下决策的过程。
家居企业应该怎样去实施体验营销
一是在产品中附加体验
家具产品不仅需要有好的功能和质量，还要有能满足消费者视觉，触觉，审美等方面的感官质量。现在消费者对家具质量的期望值越来越高，某一个细节的缺陷，便会影响消费者购买和使用者的感知，从而不利于产品的销售。
二是用服务传递体验
在服务过程中，家具企业除了完成基本服务的同时，完全可以突出自己所传递的体验。这就需要我们家具企业在对消费者的服务方面，注意细节方面的问题，通过优质的服务增加消费者对产品的价值体验。
三是通过广告传播体验
由于广告的传播范围广，广告现在是家具企业形象展示、产品宣传的主要手段。优秀的体验广告更能吸引目标消费者，达到产品销售的目的。
四是借助品牌凝聚体验
表面上，品牌是家具产品或服务的简单标志;但是在深层次上，品牌则是对人们心理和精神上的表达。在体验营销者看来，品牌就是“消费者对一种产品或服务的总体体验”。
五是创造全新的体验业务
体验业务不同于依附在家具产品之中的体验，它是企业真正要出售的东西，产品或服务只不过是辅助手段。这就要求我们家具企业必须借助最新的技术和手段，提供给消费者更好的消费体验。
体验营销无处不再，如今人们已经进入了体验为王的时代，消费者将以更加挑剔的态度来要求家居品牌。如何做好体验营销，对衣柜产品的销量将越来越重要。家居行业未来得发展还需要做很多功课，提升优化解决体验、服务、退换等问题的服务是关键。
