家居营销步入移动互联新时代
中国互联网发展在经历了Web1.0时代的启蒙阶段和商业化阶段后,已迈入Web2.0的社会化阶段。在Web2.0时代,SNS、博客、WiKi等应用层出不穷,更强调用户的参与性和信息的交互性。在Web2.0之后,随着技术和应用的发展,移动互联网时代应运而生,其在Web2.0的基础上又加入了移动化、智能化和多媒体化的特性,从而在真正意义上实现了个性化的移动网络生活。从本质上来说,移动互联网的内涵就是"随时随地上网",也就是通过更个性化、更具灵活操纵性的移动终端实现随时随地采集各类信息、随时随地的信息访问以及随时随地的沟通交流。

在移动互联网时代,营销不再可能仅靠一味向消费者进行单向理念灌输,就能轻易达成交易目的,以用户为主导的双向甚至多向互动才应是当下APP营销模式的主旋律。谁能充分利用消费者碎片化的时间,最大程度地与用户进行互动,与用户随时、随地、贴身的交流和对话,谁将更能抢占APP营销的先机,在互动中达到拉近与消费者的距离的目的。家居企业在进行APP营销的过程中,只有深入挖掘用户需求,准确把握用户所想、所求,引发用户心理互动,才能最大程度的引导其参与其中,成功的向用户进行营销。
移动互联网营销为家居行业带来怎么样的转变?
移动互联网广告拥有强大的优势,拥有广泛的受众,让移动营销成为现时最重要的营销模式之一。营销传播的本质是对消费者时间的“抢占”,让信息在恰当的时间出现在人们的眼前。对于移动营销而言,一台手机通常对应代表一名受众,移动设备的“唯一性”是达到精准营销的前提,经过用户使用设备的行为习惯做数据分析与挖掘,能够达到广告与受众一对一的沟通效果。移动设备同时还具备其他载体没有的信息互动性,用户可以通过手机广告进行拨打电话、发送短信、浏览网页、下载程序等操作行为,提供了用户对信息进行回馈的空间,在各种因素的影响之下带来了更佳的营销效果。
作为家居业内网络推广方式创新的宜家就是个很好的例子。据了解,宜家的定位很清晰,瞄准25岁至35岁的“新中产阶层”,在产品设计上符合他们的审美和热衷于DIY的特点,在微博营销上也采用符合他们互动特点和审美特点的网络用语和配图风格,并经常举行带有网络互动性的营销活动,受到众多网友的喜爱。他们之所以能发展起一批所谓的“宜粉”,正是宜家将产品特点与网络营销结合起来,迎合受众群体的审美和兴趣爱好。在这个营销过程中,宜家借用互联网传播工具“开放平台Openness”以及目前网友多使用“移动互联Mobility”才取得如此大的推广效果。而凭借着社交网络“分享”的特点,“宜粉”的数量也在不停的壮大,其品牌正面形象也不断提升。
家居业移动互联网营销的新思路
在家居业内,最普遍的互联网营销方式是行业内大部分品牌均开通了官方微博,各种产品信息,品牌推广,促销活动,知识互动,都已经不为出奇了。至于效果如何,不同的企业都有不同的回报,但多少都会增加消费者对该产品的认识,微博营销可谓是性价比高,难道也不大。
相对于微博的信息推送不够强硬,家居企业开通微信则是一路奇兵。较强硬的推送力度,更丰富的互动交流,使得微信在网络营销里站稳了脚跟。家居企业当然也不会错过这么有力的营销平台。一直有关注的金牌橱柜与欧派家居商城的微信公众账号,前者主要企业与用户的信息传递,交流互动;而后者则与淘宝商城相关联,用户除了可以查询商品信息外,还可以查询订单物流信息。金牌橱柜的推送的内容一般隔2天才有一条,除了企业的促销宣传信息,还会有一些比较有趣的内容,假如“教你如何高端洋气吃泡面”,这种内容比较不会引起关注用户的反感;另外金牌推送的内容页面都经过优化,可在手机上直接打开阅读很方便。而欧派家居商城的微信则不仅仅是作为一个宣传互动的手段了,可以算是为用户提供了一个服务方式。虽说这项服务是比较基本的东西,或者开发一个APP可以提供更多的服务,但是基于微信的服务功能,更容易被用户接受,至少不用重新安装一个APP。
能给人们生活带来便捷的产品就是一个有前景的产品,移动互联不只是带来的便捷,更是一种革命性的改变。虽说家居企业目前为止都还没很成熟的案例,大家都还在探索阶段,但相信这产品也会给企业的营销带来革命性的改变。


