家居文化营销是非常好的营销方法
面对日益成熟的国内市场,家居企业不断升级经营理念,创新营销模式,在全国一二线成熟设立集购物、休闲、体验为一体,为消费者提供产品自由选购、家居装饰设计建议及售后优质服务等,旨在倡导高品位的家居文化,让艺术走进生活。

家居行业刮起文化风
在企业看来,这是发展到一定阶段的必然结果。文化营销虽然是投入大见效慢的手段,但却是企业核心竞争力的一个方面。
任成认为,“居然之家发展了十多年了,现在也处于一个新的发展阶段,对于经营和发展来说,确实需要一个有特点的竞争牌。红木家具更能体现传统的中国家居文化,这个市场规范程度不高,却对消费者自身利益影响较大,如果红木文化学院能够让更多的消费者了解红木知识和文化、增加消费常识,树立科学正确的消费观,也体现了居然之家对社会的责任以及对消费者的爱护和回馈。”
业之峰装饰集团董事长张钧也表示,“这能提高居然之家的口碑,也能增加消费者的信任,有利于我们的健康发展。”企业的知名度不等于美誉度,做一些与企业定位相符的文化活动能赋予品牌更多内涵,引起消费者的共鸣,提升美誉度。
用文化传播家居品牌
所谓一流企业做文化,二流企业做品牌,三流企业做产品。一个成功的品牌,都有其独特的企业文化,商品是文化传播的载体,而文化才是商品的核心卖点,消费者购买商品的过程,同时也是参与、分享、认同、传播这种文化理念的过程。
企业重视文化建设是件好事,但是要落到实处却不大容易。不可否认,部分企业并不是真正重视文化建设,他们只是借“文化”进行自我炒作。家居企业的文化真真假假,不免让人看花眼,企业为吸引关注,在文化营销上也是花样百出,其最终目的就是为提升品牌形象。
“文化”概念流行源于市场需求
家居建材企业纷纷转向打“文化”牌,以新概念营销,绝非偶然。消费者对家居生活品质越来越重视,消费需求随之升级,文化营销正好满足了消费者的心理需求。正所谓需求决定市场,建材产品不仅要满足功能需求、审美需求,还要能体现主人的身份与品位。家居产品不仅仅是摆设或者满足居住的基本需求,在某种程度上,它更需要与消费者的生活相匹配。
单提“文化”,这是个太大太抽象的词语,企业往往需要将“文化”落到某一个点上来表现。成功的"文化"营销可以让产品或品牌形象在消费者心中形成美好的印象,这种好感度实际上是一种无形的优势。产品可以复制,可以模仿,但是深入人心的东西却难以被复制。
其实,文化的影响力无处不在,文化的力量不仅体现在家居行业,在服装、咖啡、奢侈品上均有体现。文化创造的是独有的氛围,由此带给消费者独有的体验,让消费者体味产品以外的价值。
家居文化营销在前行
安信地板在去年尝试了体育文化营销。“2013年安信地板做了一些跟文化有关的尝试。如与健力宝合作,到巴西去踢球赛,促进和巴西人民的文化交流。很多人说,以前卖地板要么降价,要么促销。而这种合作活动可以通过体育的交流,让更多人一起了解到地板产品。”安信地板董事长卢伟光说到。
“消费者只有关注家,才会认真对待家具产品。所以我们首先要打造共鸣。第二,我们也有责任去引领文化。红星美凯龙是一个平台商,我们希望更多的经销商从衣、食关注到到我们的‘住’的大概念中。用户永远是营销的核心,如果从单纯一次性购买关系转变成品牌粉丝,才是真在的文化魅力所在。”红星美凯龙副总裁谢坚介绍到。
也许家居企业在文化之旅的道路并不是一帆风顺,但家居企业在积极探索的过程中不乏成功的个案。正如安信地板董事长卢伟光所言,如何利用家居文化区别来给自己企业烙上属于自己的品牌烙印,是家居行业共同奋斗的目标。


