文化,为家居市场注入灵魂
随着物质商品的日益丰富,消费者需求在不断升级,商品从比质量比价格到比品牌附加值是一个必然的过程。在这个过程当中,文化开始成为品牌附加值的核心组成部分。而精明的家居商们也开始认识到这一点,纷纷举起了文化营销的大旗,将企业品牌与某种文化格调紧密相连,如中式、欧式,其中又可按不同的地域、文化流派继续细分。无论是设计、生产还是销售,都用文化的理念统帅全局,以赋予产品非凡的生命和灵魂。
泰囧滑铁卢,文化差异是个难题
如今,越来越多的家居企业都开始施展文化营销的战略,大有在家居市场上烧一把文化大火之势。但是不少家居企业发现在推行文化营销战略的同时,都不可避免地遇到文化差异的情况,泰囧在美国地区和中国台湾地区的滑铁卢,就是文化差异的很好例证。
今年的双12,淘宝依然来势汹汹,去年的这一天,电影《人再囧途之泰囧》公映,上映5天票房突破3亿,创造华语片首周票房纪录,上映一个月票房达到12亿,并最终以12.66亿,观影人次超过3900万人,成为中国电影市场华语片票房冠军以及观影人次第一名。
可以说,泰囧是一部较为成功的电影,也因为它在中国大陆的成功,美国地区和中国台湾地区都将影片引入本土,但令人惊讶的是,泰囧在这两地的上映都收获了超低的票房,个别电影院的观影人数可以用个位数代替。这个结果,我们将其解释为文化差异问题,而在泰囧的这一事件中我们可以将其具体解释为南北文化差异和东西文化差异的问题。
广袤的中国大地,有着丰富的各种资源,也因数千年的发展历史,在文化上也是百花齐放,百家争鸣,这就为家居企业进行文化营销提供了难题,如果家居商忽略这个问题,那么想当然的,家居品牌之路将越走越艰难,最终也会阻碍家居企业整体的发展。
本土化战略变被动为主动
在解决文化差异这一问题上,作为全球性文化标志之一的可口可乐就做得很成功。它没有满足于自身所取得的全球成功地位,没有固执已见地一味传播、销售美国观念,而是在不同的地区、文化背景、宗教团体和种族中实施分而治之的策略,其广告信息始终反映着当地的文化,在不同时期有不同的依托对象和显示途径、生成方式,无一不是随着具体的时空情境来及时调整自身在文化形态中的位置。
在中国的本土化过程中,可口可乐从工厂、原料,人员到产品、包装、营销,99%都是中国的:无论是玻璃瓶还是易拉罐,从浓缩液到二氧化碳、糖,甚至含量极小的柠檬酸,都打下了中国造的烙印;在老对手百事可乐大行国际化路线时,可口可乐却将自己的产品打扮得越来越“国粹”,从1999年开始,可口可乐利用中国传统节日——春节大做文章,从喜气洋洋的“大阿福”、12生肖卡通罐到奥运金罐和茶系列饮料的面世,该公司努力地拉近与中国人的距离。同时,其广告设计采取红底白字,书写流畅的白色字母在红色的衬托下有一种悠然的跳动之感,既充分体现了液体的特性,又流露出中国传统红色的喜庆气氛。此外,可口可乐让本土明星做广告宣传,不但贯彻了本土化的思想,而且还从明星的年轻活力中抓住了主要消费群——年轻人。与此同时,可口可乐还在中国展开了一系列的公关活动,从体育、教育、文娱、环保等方面将自己打造成为良好积极纳税人形象,并与中国人民紧密融合在一起,很好地化解了品牌营销的文化差异,在文化营销中化被动为主动。
从可口可乐的本土化战略中我们可以看出,文化差异虽然在一定程度上会成为家居企业进行文化营销的拦路虎,但这个拦路虎是可以攻克的,即学会本土化,适当地放低姿态,将品牌文化与当地文化相结合,相应地开展与当地文化和当地消费者生活习惯相契合的营销活动,让当地消费者认可这个品牌,认可品牌文化,从而推动品牌区域文化营销战略的顺利进行。
谨记品牌精髓,个性不能忘
凭借本土化战略,家居企业文化营销之路可以走得更顺利,但也不能过于本土化,而丢弃了品牌本身的精髓。如果被当地文化完全同化,品牌丢失个性,那么这个家居品牌就失去了存在的意义,品牌以后的拓展之路将更为艰难。
对此,广大家居企业在进行文化营销的同时,积极与本地文化相融合,也要在文化推广和营销中保留自身的个性,时刻打着自身的旗号,与当地的品牌区分开来。尽可能多地开展一些创新性、公益性的活动,确立品牌在市场的独特地位,将文化营销战略发挥到极致。
未来的家居市场,竞争将更为激烈,唯有采取多种战略才能保证家居企业的市场地位,而文化营销作为重要战略之一,其深远的影响力让我们不容忽视。拒绝文化营销,停留在使用功能上或者企图把产品卖给所有消费者的品牌,将会逐渐退到家居行业的底层,只能依靠渠道和价格赚取微薄的加工费。这是我们不想看到的,也是于我国整体家居事业的发展都是不利的。


