橱柜终端销售 表达力和行动力是关键
橱柜终端销售受到多方面的因素影响,橱柜品牌的知名度和美誉度,产品的特性,与市场贴合程度,消费者需求等等,而终端销售人员的销售技巧其实是相对较小影响的一部分,但是在实际销售中,产品风格、品牌特性不变的情况下,终端销售人员的良好技巧能做到化腐朽为神奇的功效
高超的表达技巧
表达技巧即是说话技巧,能起到取长补短的功效,这并不是说谎话,而是利用语言的巧妙来合理回避一些并不十分有利的特性,当然了这并不是对每个顾客都是用,而是针对顾客个人的喜好和取向,一般来说销售人员在向顾客进行讲解的时候不需要一开始就切入正题,而是应该适当的与顾客拉拉家常,根据她的喜欢切入正题,选择讲解角度,同时在接待的态度、语气的热情方面都相当重要。
高速的行动能力
行动力主要表现在对客户的承诺和保证,应该及时、快速的履行,比如消费者订购橱柜后,应该及时的为顾客上门安装,这样给顾客准时守信的印象,如若做不了主的事情,不宜提前承诺,更忌夸海口,这往往会导致答应为客户要做的事情做不到,否则后面要花很多时间为你的这个失误买单,最终给客户一个不好的印象。比如:一位橱柜设计师,每次去客户家里的时候,他都会给客户预约时间,至少保证提前半小时到客户家里,每次都算好堵车等多方问题,去到客户家里就会遇到礼遇,方案很少被客户改来改去。


