家居业线上线下两不误 电商流行体验店

近来，家居业掀起了一股进军电商的潮流，首先是一批知名大卖场纷纷开启了网上家居商城，家居企业也顺势加入。在长期低迷的市场下，电商似乎成为了家居业的救命稻草，无论是卖场还是企业、经销商都希望能够尽快脱离“寒冬”。

针对家居业纷纷加入已经开始饱和的电商市场，有很多业内人士并不看好。尤其是，前段时间吵得沸沸扬扬的电商大战，最后无疾而终的结果让消费者大失所望。而家居业正是在这样的环境下大势进军电商，难免会引起质疑，究竟家居业的电商之路能否带领家居人走出“寒市”呢？

网购+线下体验馆=颇受青睐

目前，家居行业的电子商务网站基本涵盖了B2B、B2C、C2C以及O2O几种模式，而O2O则逐渐突出优势，由于其线上线下两不误的双合作方式，即让消费者享受线上优惠价格，又能享受线下贴身服务，很符合现代消费者的消费习惯及心理。家居O2O是网购和线下体验馆的完美结合，线下体验馆的增设，可以增加网购所不能实现的用户体验，提高购买的几率。

关于线下体验馆，据有关业内人士透露，前来体验馆的多数消费者都是从网上而来，很少有人会觉得流程繁琐。现在大多数消费者都倾向于便捷的购物模式，他们一般会先在网上选购自己喜欢的产品，选好之后可以来我们体验馆看产品具体细节。由于消费者往往是带有鲜明目的而来，不存在像逛大型卖场那样耗费精力。

传统实体店≠O2O线下体验馆

以刚结束不久的中秋国庆黄金周为例，全国各大家居卖场普遍冷清，甚至一度上演撤店热潮。在刚出炉的一项调查数据显示，北京在8天的黄金周期间，卖场销量稳中有降，仅仅部分黄金时段有所增长。

家居业传统实体店的销售持续不乐观的形势，引发了行业思考。在这种情况下，家居电商企业开设线下实体店是否是明智之举？针对这一问题，有业内人士表示：虽然线上销售的优点很明显，能够有效降低经营成本。比如减少组织和管理成本、免去卖场等中间渠道减轻负担、减少仓储提高空间的使用效率等，但最大的不足是缺乏用户体验。线下体验馆就是为了解决线上无法体验的不足，此外线下体验馆并不等于传统实体店，体验馆主要是进行产品展示，让消费者进行体验，是一种更人性化的服务。此外，体验馆店面选址要求不高，不需要黄金地段，这一点也和传统实体店不相冲突。