“把细节做得更到位”——访联邦 高登副总经理 林福来
《中国衣柜》：林总您好！这次联邦?高登衣柜品牌是以大展位参展，那么首先请林总介绍一下此次带来的新产品。
林总：我们这次带来的基本上是我们全系的新品。有实木的——其实去年我们已经展示过了，今年再重新展示，因为产品已经更成熟了，我们把产品的色系、选材都更进一步地细化，所以这次再重新展示一次。至于其他产品，有一些是现代风格的衣帽间，还有一些新的板材、板色的选用，还有一些皮革类的产品。皮革类也是把皮革产品进一步提升，提升为皮革包覆、甚至皮革刺绣，我们为皮革再增加了一些亮点。
《中国衣柜》：我们看到联邦?高登在品牌形象的打造方面一直都做得很好，但有一个地方是非常低调的，就是一直没有请明星代言人，林总可以谈谈原因吗？
林总：也没有什么特别的原因，这只是一个企业的发展阶段和选择方向。目前我们还是专注于把产品做好，把质量做好，服务好客户，这个是我们最主要的一个重点。至于明星代言日后会不会考虑，目前还不知道，不过目前还没有这个计划。
《中国衣柜》：据我们所知，联邦?高登获得了多个机构颁发的“国家认定企业技术中心”，是不是说明联邦?高登在研发方面做得特别好？
林总：除了研发，其实在选材、产品质量，以及消费者比较关注的材料是否环保这些方面，我们对供应商所供应的材料都会很严格地去把关，比如板材，每一批次我们都会送去检验。检验通过之后我们才会接收这批货。
《中国衣柜》：除此之外我们还了解到，联邦?高登还获得了“2011年中国建筑家居行业十大明星品牌”这个称号，请您跟同行分享一下这个经验。
林总：非常感谢大家的支持，使我们荣获了2011年的这个称号。其实也没什么特别的，主要还是专注于把自已的产品做好，服务好消费者，这也是为什么我们会得到消费者的一些支持（的原因）。
《中国衣柜》：这次展会已经进行到第二天了，请问您有什么样的感受？
林总：建博会其实是一年比一年更成功。今年我们也看到这些人群，跟去年相比有没有多？我们也不知道确切数据，不过肯定是没有少。可以看到从早上9点钟开馆到现在，人潮特别多，这个建博会是非常成功的。
《中国衣柜》：现在越来越多的企业涉足电子商务领域，联邦?高登在这方面有没有什么计划？
林总：电子商务这一块，我们也有考虑过。只是目前在定制行业里面，要实现电子商务，似乎还没有一家能真正做到。我个人认为电子商务这一块，应该能在线上完成一个完整的交易，那样才有意义。如果只是先付个定金，然后还要依靠线下店面的支持才能完成整个交易的话，我觉得这不属于一个真正的电子商务。我们需要解决电子商务选购、购买产品时的一些问题，一些产品结构可能需要更简约，那这个肯定还得依靠消费者的配合。因为我们会发现，就拿定制衣柜来说，其实我们提倡的定制是功能定制，功能怎么去配合你个人的生活习惯来衣柜经销商、甚至于我们衣柜行业自身日后的发展。
《中国衣柜》：请您对明年的行情做一个简单的判断。
林总：这个就比较难说了，因为我们的行业直接关联到房产（市场），如果政策有所调整的话，那么就会很直接地影响到我们这个行业。政策的改变听说是有一定程度的回暖，所以我们可能会看到多一些购买房产的消费者进入这个市场，但也很难避免还有一部分消费者仍在观望。所以实际上，明年的行业还是依赖政策的转变。
《中国衣柜》：非常感谢林总接受我们的访问，谢谢！ 
