集美新浪强强联手 家居电商体验馆正式开业

　　2012年5月18日，坐落在集美家居大红门店1号馆的“集美·新浪家居电商体验馆”正式开业。新浪借集美宝地开出的电商体验馆，位于集美大红门店的黄金位置，标志着北京首个零租金卖场正式开始运营。三方强强联合开启的此间电商体验馆也许会在家居行业销售史上展现出划时代的意义。当下，便由中国软装热线小编为您稍作介绍：

 

 

　　5月18日，坐落在集美家居大红门店1号馆的“集美·新浪家居电商体验馆”举行简单而隆重的开业仪式，正式营业。

 

　　作为新浪家居就的线下体验馆，这个卖场占据着集美大红门店南侧进门处最好的位置，两层楼的面积共6000平方米，经营范围包括基础建材、瓷砖、地板、卫浴、软装、家具等20大类，有近百个软装品牌、窗帘品牌、门窗品牌、万余种商品等汇集一堂。

 

　　体验馆由集美家居与新浪家居、家居就商城三方合作，融合了实体卖场、互联网和电子商务的优势，以零租金模式打破了租赁制卖场的经营套路，实现了线下可以享受网购价格，线上也可以享受实体店服务的双重体验和保障。

 

　　新浪家居总裁文东表示：“我们对商户不收取租金，他们只需每天每平方米交一元的管理费。”集美家居总裁赵建国表示，作为以产品展示功能为主的体验店，每个展位的面积都在六七十平方米左右，至于体验馆的收入，则主要来自商家交易金额5%的提点。“我们将和集美平分这些提点。”

 

 

　　“体验馆现有的品牌和产品与集美原有产品都有错位，并不冲突。”据赵建国介绍，体验馆内的产品60%以上都是新入驻的。圣象地板的导购员也强调，店内的产品在圣象地板其他卖场的店里是没有的。

 

　　零租金模式让新浪与集美共同建立的这个体验馆摆脱了成本压力，备受期待。据新浪家居就商城运营总监回瑞钧介绍，在“集美·新浪家居电商体验馆”内，每个展位都配有电脑和操作人员，消费者可以在家里上网查询产品后，再到实体店内现场感受，也可以直接在店里上网，喝着茶选购产品，然后现场下单。在圣象地板的展厅里，导购员告诉记者，店内的产品都可以在网上购买，如果在店里购买，价格和售后保障都是一样的。

 

　　据悉，每个入驻体验馆的商家都要经过集美和家居就的双重把关，保证所有商品均为正品，售后服务采用首问负责制，消费者既可以在家中与家居就的网络客服沟通，也可以到集美寻求帮助。

 

 

　　家居行业形势不太乐观，很多企业希望通过发展电子商务以扩展渠道。比如TATA木门，在电子商务方面有颇多成功案例，曲美家具电子商务销售额能占到总额的40%。但是，并非所有的电商都能获得成功。

 

　　不同于快速消费品，家居产品体积大、价格高、使用周期长，在电子商务运营中，不可避免会遇到材质感官、尺寸确定、售后维修、现场体验的问题。建立线下体验馆是打消顾客疑虑的重要手段，但电商落地成本太高，此前淘宝开在四惠的爱蜂巢，就因无力维持运营而关张。

 

　　中国电子商务协会副秘书长万东辉认为，电子商务不能仅仅关注线上运营，家装行业是一个相对复杂而专业的行业，不少产品都是非标准化、个性化的定制产品，消费者更需要一个实体的体验过程，线上运营与线下的实体体验相结合是一个很好的模式。北京市场协会家居分会秘书长刘晨则将新浪与集美的合作上升到“家居电子商务新时代”的高度，认为无论这个项目成功与否，都将是对家居电子商务发展的一次有益探索，在未来的市场竞争中，企业先行一步，就有了更多制胜的机会。