揭露壁纸行业短板 市场壮大任重而道远
由于壁纸的方便、美观和持久性等特点深受消费者的喜爱,到目前为止,壁纸行业目前处于快速发展期,产品在环保、质量、寿命等方面有了显着提高,但服务体系的欠缺却成为全行业发展的障碍。市场存在很多乱象,管理乱、产品乱、价格乱、服务乱,行业相关标准滞后。
目前处于快速发展期,产品在环保、质量、寿命等方面有了显着提高,但服务体系的欠缺却成为全行业发展的障碍。市场存在很多乱象,管理乱、产品乱、价格乱、服务乱,行业相关标准滞后等,制约着壁纸行业的快速发展。
经营门槛不高,品牌意识淡薄
原中国工商总局消费者权益保护局副巡视员李振成透露,在涉及装饰业的4973件投诉中,有很大一部分源自对价格不透明的不满。即便商家没有大幅提价,同一款商品在不同商店中的售价不一,也会让消费者陷入困惑。
品质参差不齐,售后服务难以保证
墙纸的使用年限是多少,墙纸厂家始终没有一个准确的答复。十年?二十年?答复不一而足。因为影响墙纸使用寿命的因素难以控制,很多消费者买的壁纸,因为使用不当,往往几个月就出现了褪色、破损等情况。售后服务该不该收费,售后服务时限是多久成了双方难以调和的矛盾。消费者怨声载道,墙纸厂家头疼不已。
涂料新品,市场占有额度小
目前壁纸在中国室内装修中的使用率不过3%-5%,而在欧洲、美国和日本、韩国,壁纸的使用率多在50%以上。由此可见,中国的墙纸市场潜力非常可观。业内专家指出,正是一些不规范的现状,导致消费者在选购墙面装饰材料时,舍弃了装饰效果好的壁纸,而选择了乳胶漆等其他材料。壁纸行业应该要吸取历史经验教训,不要因为不自律而导致行业的衰败,只有自律才能做大做强。
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