AI，这事儿你得特别关注
最近我了解了一家刚在港股上市的公司——卧安科技。它的核心产品是“手指机器人”，简单来说，就是在未安装智能控制系统的家用电源开关上，加装一个外挂硬件，就能实现开关的智能操控。
倘若我只这样介绍，你大概率会觉得这款产品技术门槛不高，看似十分普通，可就是这样一款产品，去年营收突破8亿元；更令人意外的是，其最新市值达330多亿港元，已然接近甚至超过欧派、索菲亚等家居头部企业。
是时候静下心来思考了！过去20年是一个完整的创业周期，我们是否该好好复盘：这20年究竟发生了什么？自己做对了什么，又做错了什么？未来的路，该往哪走？真正改变我们的，从来不是一味努力，而是找准时代的大方向！
拿我自己来说，我自认做得不错的地方，是始终保持求新求变的心态——也正因这份坚持，我才能在行业里立足一二十年，而各个阶段的那些同行，大多早已淡出市场。但我更清楚，我的这些求新求变，本质上是围绕自身需求的“蒙眼狂奔”，并未过多考量行业大周期的变化。虽说很多时候，个人发展需求与时代趋势会有重合，比如房地产、互联网风口期，我也借了些东风，但总体而言思考维度偏低，创业效率始终不高。
我身边有位朋友，我们的运营模式、能力要求基本一致，唯一的区别是：我做2B模式，他做2C模式。可就是这一点差异，让我们的人生境遇天差地别——如今他的公司已是市值近百亿的准上市公司，而我，仍在为企业生计苦苦奔波。
我想，我遇到的问题并非个例。当下看似经营不错的企业和创业者，90%以上其实都和我一样。那接下来我们要关注的大方向是什么呢？
未来五年企业经营最大的变量是AI，没有之一
过去，从未有过这样的时刻：极少数人在预见并迎接AI时代的到来，深知其将重构整个人类生活与商业世界；而绝大多数人却浑然不觉。在他们眼中，AI不过是能写几段文案、做几张图片、剪几个视频的工具而已。最近几天，朋友圈里很多人都在玩Seedance，做些花里胡哨的特效，觉得这对自己的工作根本没什么影响。还有一部分人认为，AI是技术公司的事，和实体企业没有丝毫关系。
事实上，AI的发展早已走过漫长历程：1956年，达特茅斯会议正式提出“人工智能”概念，此后很长一段时间，AI都处于实验室探索阶段，与我们的生活、生意毫无交集。2022年底，ChatGPT横空出世，彻底打破AI的小众壁垒，成为AI发展史上的里程碑事件，让AI真正走进大众视野。
2025年初，DeepSeek等国产大模型强势崛起，打破了大厂的垄断格局，这类大模型主打低成本、易部署，能精准适配不同规模企业的需求；同期，百度文心一言、字节豆包等大模型持续迭代完善，AI开始真正融入实体企业的核心业务。刚刚过去的2025年，是大模型的竞争最激烈的一年，各大科技企业斥巨资深耕大模型的研发与训练，只为给后续的AI落地应用做好万全准备。
有人或许会问，大模型和普通实体企业到底有什么关系？接下来，我用最简单的方式做个应用普及，讲讲什么是大模型，什么是数字员工，什么是AI Agent，什么是机器人。先列出几个简单公式：
提示词 + 豆包APP = 文案/图片
这是如今几乎所有人都掌握的用法，打开豆包或DeepSeek提问，就能得到对应的答案，答案的质量好坏，直接取决于提示词的精准度。
（业务流程 + 核心策略） + 豆包大模型 = Agent/智能体
顺着上面的逻辑，如果用更复杂的提示词，融合某一业务的完整流程与核心策略——比如服务对象、产品核心优势等，再对接大模型，就能生成对应的智能体，比如写文案的智能体、做客服的智能体、做设计的智能体。
Agent + Agent = 数字员工
我们再进一步，多个智能体的融合，能形成更复杂的应用，我们公司的菠萝家系统就是典型案例。它融合了文案创作、数字人、视频剪辑等智能体，仅文案创作模块，又涵盖了多个细分智能体，最终形成了能彻底重构传统业务流程的应用。比如菠萝家系统，能让每一家门店、每一位店员或销售，都能做好自己的新媒体账号，实现自主获客。
Agent + 硬件 = 机器人
那再往前一步，如何让AI从屏幕走进真实的实体场景？答案就是将AI智能体与硬件结合。比如文章开头提到的卧安手指机器人，就是通过一套智能体程序搭配电源控制硬件，成就了这家市值300亿的企业。更典型的案例还有我们早已接触的智能驾驶，正是驾驶智能体与汽车硬件的结合产物。
经营一家企业，无非由宣传推广、客户服务与销售交付、产品研发与生产这几个环节构成。不难发现，其中任何一个环节，都有被AI改变和重构的可能，区别只在于，是你主动去改变，还是被竞争对手抢先改变。说未来五年企业经营最大的变量是AI，这一点都不夸张。
AI时代，品牌的定位将更加重要
比如我上面提到的销售智能体，其核心本质是什么？就是让销售人员带着企业甚至老板个人的“超级大脑”去做销售，遇到任何问题都能向这个“大脑”求助。如果数据形成完整闭环，这个“大脑”还能实时给出提效建议：哪些客户该标记为重点客户，哪些客户该用何种方式跟进，沟通时需要注意哪些问题……
所以，实体企业想要用好AI，核心就是构建企业或核心业务单元的“超级大脑”，梳理出各部门的业务流程、规则与红线，更要明确企业或品牌的整体定位。而这，恰恰是实体企业最难做到的一点！很多企业始终没有定义清楚：品牌的核心用户群体是谁？为用户提供何种不可替代的价值？产品的核心卖点是什么？甚至连核心产品是什么都模糊不清。这会导致一系列问题：首先大模型无法识别企业的核心属性，进而消费者也无法形成清晰的品牌认知。
“定位”这个词，大家应该并不陌生。有人会问，我们不是在讲AI吗，怎么又扯上定位了？我在前面的内容里反复提到“提示词”，普通人用好AI的核心能力，就是打造优质提示词的能力；而企业用好AI、开发出高效智能体的核心能力，就是做好企业定位、品牌的定位，就是让AI识别企业的核心提示词，这句话我要反复强调。这其实是在倒逼我们，补齐过去一直未完成的功课。在传统模式下，企业的信息触达主要依靠实体门店，即便没有明确的定位，经营也不会受到太大影响；但如今，企业需要通过AI、线上渠道对接信息，若定位模糊，这条路根本走不通。
这里，可以建议大家通过豆包或者DeepSeed问一问，问你自己品牌的产品特点是什么，可以有哪些独特的优势？看看AI给出的答案是不是你想要的。我已经问答测试过很多品牌，多数品牌的答案是凌乱的，很难建立用户的信任引导。
总结来说，实体企业用好AI的基本意识，是先搭建属于自己的超级大脑，而这个大脑的核心，就包含企业和品牌的核心定位。唯有如此，才能让AI形成对企业的精准辨识，从而更好地赋能员工工作、对接消费者的真实需求。
用AI首先激活你的核心资产——销售渠道
或许你不敢相信，相较于一些创新型企业，传统实体企业在当前环境下，更容易实现销售的逆势增长。原因有两点：一是实体企业的经营模式相对传统，稍作创新就能焕发新的发展动力；二是实体企业本身有体量、有底子，而我所说的底子，特指渠道基础。比如我们慧亚长期服务的家居建材行业，几乎每家企业都有几百甚至上千家加盟商渠道，这份资源的价值，我认为被很多企业低估了。想要提升渠道价值，核心就是加强运营，而运营渠道最直接、最必要的方式，就是为经销商提供优质的营销内容。在AI的时代为经销商提供内容支持，变得垂手可得。
慧亚开发的菠萝家AI系统，正是冲着挖掘渠道价值而来，目前已有20多家企业正在使用这套系统。但不同企业对这套系统的理解存在差异：部分企业认为，经销商需要线上获客，所以引进慧亚的系统来做这件事，至于最终效果好坏，都是经销商和慧亚的事。
▲菠萝家AI系统培训现场但在我看来，这本质上是品牌企业自己的事，效果好坏，品牌总部才是最该上心的一方。因为如果大部分经销商都能通过这套系统做好新媒体账号，对品牌而言有诸多益处。一方面，能实现低成本的品牌宣传，品牌自身投入极少，主要由经销商投入，却能形成遍布全国的新媒体账号矩阵，为品牌发声。过去打造品牌靠中央媒体，如今打造品牌靠新媒体，新媒体能精准触达目标人群，将品牌的价值主张、产品卖点有效传递出去。另一方面，能帮助经销商实现自主获客，而经销商的获客，本质上就是品牌自身的获客。
我们要明确，用AI系统打造品牌新媒体，与过去给经销商做培训后让其自行运营，有着本质区别。一是让经销商的新媒体运营更简单高效，二是能让品牌总部与经销商形成统一的内容生产体系。这个体系的优势在于，内容宣传的核心指向高度一致，能将品牌定位精准传递出去，同时又能满足每个经销商、销售人员的个性化内容需求。最终实现：让经销商和销售人员，说出总部想传递的话。所以，切勿将AI智能体赋能的新媒体运营，与过去经销商自己拍视频、写文案、做剪辑混为一谈。
总结来说，先提炼并构建企业的“超级大脑”——也就是企业的核心定位，再通过AI将渠道与销售人员对齐。当然，以企业定位对齐渠道和销售终端的方式，AI短视频获客只是其中一种，还包括为终端销售提供私域运营的素材与话术支持，通过AI实现公域获客、私域促活、销售增强的全链路运营。这能实实在在地实现渠道销售额的增长，同时提升经销商、销售人员对品牌总部的粘性。
这也是企业从过去单一的产品供给，向用户运营转型的关键一步。
让AI大模型认识你、推荐你
这段时间，各大模型厂商在春节期间的宣传大战成为热议话题。抖音豆包、阿里千问、腾讯元宝等平台，要么斥巨资入局春晚合作，要么推出高额补贴活动。这些企业究竟在做什么？他们在加速改变消费者的行为习惯，让“有事问AI”快速成为大众共识。
这对普通企业而言，蕴藏着巨大的机遇，也暗藏着严峻的挑战。行业赛道即将再次改变，弯道超车的机会就在眼前，跟不上节奏的企业，终将被市场淘汰，这绝非危言耸听。过去，企业产品与消费者之间，隔着一个互联网平台；未来，企业产品与消费者之间，将隔着一个AI。不同的是，过去企业只要花钱做搜索、买关键词，就能获得曝光；而未来，只有让AI认识你，它才会向消费者推荐你。需要特别注意的是，未来的AI推荐，绝不是仅仅是谁花钱多就推荐谁，哪个平台敢这样做，最终必然会被市场淘汰。那AI究竟该如何认识一家企业？
AI认识企业，需要满足两个条件：第一，网络上有足够多的企业相关内容；第二，这些内容并非杂乱无章，而是有清晰的品牌指向。不妨试想一下，当你向AI提问时，AI会在全网检索相关信息，如果检索到的企业信息众说纷纭、毫无章法，AI自然无法做出准确判断，更不会向消费者推荐；反之，如果检索到的信息口径一致，品牌定位、用户价值、使用场景、实力佐证都清晰明确，AI自然会放心地向消费者推荐。别说AI，即便是普通人，也会做出同样的选择。
看到这里，结合上文提到的让渠道、销售人员通过AI系统共创内容，你或许会恍然大悟：原来让经销商生产内容，还有更深层次的价值——让AI大模型认识并记住品牌。同时也要明白，让AI认识你，本质上就是让消费者认识你，AI是连接企业与消费者的桥梁，其推荐逻辑完全贴合消费者的喜好。这也是行业即将从过去的“关键词搜索”，向AI时代的“意图直达”过渡的核心原因。
再强调一遍，用AI生产内容，不仅是为了实现短期的短视频获客，更是为了在网络上留存更多优质的品牌信息，让AI大模型真正认识你的品牌。目前这件事还处于早期阶段，所有企业都还有机会。
将你的团队文化迭代一次
我的女儿今年即将参加高考，半年前她提出要升级电脑设备，一部分时间用于备战高考，另一部分时间用来学习AI、制作AI相关产品。我最终答应了她的要求，一方面是拗不过她的坚持，另一方面也觉得，这确实是正确的选择。运用AI，是一个人、一个团队的信仰、文化与习惯，越早学习、越早运用，就能越早占据领先优势。
AI时代已经到来，我不禁为当下的教育体系感到担忧，肉眼可见，未来很多人可能会面临毕业即失业的困境。回到企业经营中，作为企业管理者，无论为了企业的发展，还是为了对员工负责，都应该积极打造适配AI时代的企业文化，否则企业终将走向衰落，员工也会一个个失去工作。
未来的工作模式，必然是每个岗位都实现人机结合，每个人都拥有专属的AI助手。注意，这里的“未来”，就是现在、就是此刻！我强烈建议企业高层率先做到人机结合，一项全新的事物，如果管理者自己没有亲身体验，根本不可能让其在企业内部落地。而一旦高层做好人机结合，自身的工作效率会得到大幅提升，你会直观地感受到，豆包这类AI工具，比真人助理更好用，还能无限拓宽自己的认知边界。
针对实体企业的员工，我们需要从细微之处培养大家的AI体感，这里我给出几点建议：
第一，每天刷三条五分钟以上的AI讲解短视频，主题不限。坚持看完，遇到不懂的名词，随手在豆包上查询。久而久之，短视频平台会源源不断地为你推送优质的AI内容，逐步解决AI认知的问题。
第二，每天向豆包或DeepSeek提出30个以上的问题，不局限于工作，生活问题也可以。这是人机协作的第一步。
第三，在手机里安装五个以上常用的AI工具，比如豆包等，最好有一个付费工具。选择付费工具，意味着你开始主动筛选优质AI工具，也会更充分地利用它的功能。
第四，完成前面三点后，可以进阶尝试，用扣子系统打造一个属于自己的智能体，无论最终效果如何，动手去做就好。这是了解AI大模型的起点。
这四个习惯层层递进，不要觉得事情很小，只要坚持两个月，我敢保证，你的AI应用能力将超越身边90%以上的人。
每家公司都要努力成为“一”人公司
我已经准备了很长时间，开发了一门课程《超级大脑—AI增长》，为实体企业的老板和高层建立链接AI的整个框架和模块，同时直指企业的增长，我们的方向是通构建企业的“超级大脑”，实现“一”人公司的梦想。这里说的“一”人公司并非只有一个人的公司，是像一个人一样工作的公司，具备极致方向感和执行力。目前，这个理念还较少人提出，但我非常确定这就是实体企业与AI结合的方向。
不知道这是不是你的企业所需要的？
过去，关于AI的讨论呈现出两极分化的热闹景象：一端是大型互联网企业，大举投入、摩拳擦掌布局AI；另一端是一些投机者，通过直播、短视频制造AI焦虑，却没有实质性的解决方案，甚至传递了很多错误导向。而处于中间的广大实体企业，却异常沉寂。事实上，实体企业才是未来AI应用的主力军，但目前这个群体，要么觉得AI离自己很遥远，要么把AI应用想得太过简单，始终没有形成完整的思维体系。
经过一年的学习与实践，我从最初跟大家一样对AI无所感知，到逐步总结出一套适合实体企业的AI应用方法论。对于实体企业如何搭上AI这趟时代快车，我的思考可以总结为六点：
1. 找准品牌或企业的定位。在传统媒体时代，定位是为了更好地投放广告；在AI时代，定位不仅是给消费者看，更是为了让AI大模型理解，其重要性进一步提升，只是呈现形式更加丰富多样。
2. 以定位为核心，结合AI Agent构建企业或各业务单元的“超级大脑”。简单来说，就是让每个业务单元在统一的框架和规则内运行，同时又能实现个性化运营。
3. 用“超级大脑”对齐渠道与销售终端。这是能直接创造销售增量，且提升渠道粘性的全新方法。
4. 用“超级大脑”对齐消费者。品牌需要在多个场景下，与目标消费者建立深度链接。过去，很多实体企业难以直接对接终端消费者，而在AI时代，这一需求将轻松实现。
5. 用“超级大脑”对齐AI大模型。从现在开始，要持续创造优质的互联网内容，让AI大模型认识、理解并主动推荐你的品牌。
6. 用“超级大脑”对齐企业员工。打造适配AI时代的企业文化，让企业成为+AI，甚至AI+的新型企业。
以上就是我们为实体企业构建的一套完整、系统的AI化转型体系，通过这个课程的形式来输出给大家。不同规模的企业可以根据自身情况灵活调整，大企业有大投入的方式，小企业有小投入的路径。无论投入大小，本质上都是在搭建企业级的AI化系统，就像盖房子一样，有清晰的结构逻辑。
而当下的AI应用，正是将品牌策划、互联网运营、SaaS服务、新媒体运营等多方面专业能力的融合，这也是目前产业级AI应用所需的复合能力。毫不谦虚地说，放眼行业，很难找到兼具这样的经历与资源的个人或机构，这也是我们的底气所在。我有信心，通过这门课程为行业呈现一套完整的实体企业AI化解决方案，同时我们还能提供更多落地服务与工具，帮助企业一步步实现AI化转型。
前几天有个朋友问我，既然AI是大势所趋，用哪种方式参与最好？我反问他，15年前想从房地产行业获利，在广州买房，选天河还是海珠更好？现在大家都知道了，选天河还是海珠并不重要，最重要的是先上车！
现在的AI时代也是如此，上车最重要。如果你自己能想清楚AI应用的逻辑，就按自己的方法去做；如果你暂时想不明白，而身边有人已经摸透了规律，那就直接借鉴他的方法。行动才是最重要的，风口上的事，绝不会让你白白付出。
AI，这事儿你得特别关注一下！
