家居卖场承诺多 消费者们信任程度低
家居卖场会通过各种手段,各种承诺留住消费者们。然而因保障的服务未做到位,很多消费者们都对这种承诺产生了质疑。
中国墙纸热线在对广大品牌家居卖场的综合调查中发现,很多消费者们产生怀疑,主要是因为,整个家居卖场中很多产品的质量都无法保障长期使用。
对于墙纸这种需要长期使用的消费品,阻碍消费者们消费的最大原因就在与产品品质很难保障。这也是整个家居行业的痛处。
因此,打造完美家居品牌,争取提高消费者们心目中的信誉度,已经成为了最为关键的发展要素。
集中在产品质量、合同纠纷和后期服务上的众多方面的问题,家居卖场方面已经渐渐出台包括底价保障、上门维修、售后延保等等策略,来留住消费者们。
在合作过程中,家居卖场管理方面都会对经销商们的知识,对每个城市所拿出来的可行性方案,越来越细化,越来越全面。
家居行业发展空间非常大,没有哪一家能做到1%,很可能你做到2%的时候就相当不得了了。这个市场有很大的空间。只是很多人做着做着就觉得这个市场我打不出去,就觉得是产品有限制啦,就会觉得很疲惫了,很累了。
因此,解决此类问题,主要是解决好消费们对家居卖场、家居企业的信任,树立信誉。
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