探店前线|香江家居、金海马家居、汇普家居等本土家居卖场复工现状
随着国内疫情被控制，复工复产大潮拉开了序幕，经销商的实际生存情况如何，慧亚新闻中心记者团队线下走访卖场。分别走访了居然之家、宜家等综合性卖场以及香江家居、金海马家居、汇普家居等本土家居卖场。
以下是3月23日，慧亚家居热线记者走访香江家居、金海马家居、汇普家居等本土家居卖场疫情后的情况报道：
受疫情“重击”的家居行业，在整顿后重新出发，市场情况、生存情况如何，消费者和品牌的一线动态是何情况？慧亚家居热线记者实地走访广州香江家居（江南大道店）、汇普家居建材中心（礼岗路）、金海马家居以及百安居（海珠店）等家居卖场，还原真实的卖场情况。
（香江家居）
卖场基本情况
（金海马家居、汇普家居建材中心）
探访分析
疫情防护，措施严守不松懈
记者第一站到的是香江家居，在进入卖场前有两轮的检验措施，需要佩戴口罩、测量体温、登记个人信息、电话号码录入查询出入地、派发当日的出入证明。卖场内巡逻人员和清洁工作进行的相对完善，防范新冠病毒意识强烈。
（香江家居-入内登记）
香江家居对进入卖场的游客所采取的措施没有随着时间推移而懈怠，工作人员重视度高，严格把关，必须执行严格措施。卖场内的工作人员则附有相关证明出入，香江家居抗击疫情的态度始终坚定。
（香江家居-出入证明）
促单措施，不止有降价
香江家居和金海马家居卖场本身有组建折扣活动，对应3.15活动和线上优惠活动。香江的整体做法是用促销激发消费者的购物欲，活动折扣远大于平时，采取直接降价/加价购/多买多优惠等形式。卖场内的品牌都参与到此次的折扣活动。
（香江家居）
（金海马家居）
香江和金海马相对老旧，但因交通便捷，附近住宅区多，日常逛场走动的人其实不少，受疫情影响且以小品牌为主，才有此次粗暴的降价甩卖。有一定知名度的品牌门店，如索菲亚、合生雅居、百得胜等则不同与此，他们拥有专业的品牌营销方案和活动，不盲目降价做活动，针对疫情的措施会有订单分配和线上引流等。
（香江家居-百得胜定制）
百安居的情况有别于其他卖场，相对独立，故而推出的活动“自成一派”。与京东、惠万家、微信均有合作，采用季度联手推出满减、立减活动，并附有抽奖活动，用品牌联盟的方式创新。我们可以感受到专业度和深度的不同，更具信任感容易产生购买欲。不管是商城还是卖场的活动，越全面越立体才能吸引到消费者，单纯的贱价甩卖并不是一条长远的出路。
（百安居-活动海报）
不同家居卖场的内场情况
香江家居和金海马家居隶属同一企业，入驻的品牌有合作协议，两个卖场必须同时入驻，内场布置也十分类似。片区分布以床垫类、红木类家居、全屋类家居、单品类家居等分布，卖场较陈旧，店内人员配置为1-3人。人员少的原因有：现在是疫情期间，人员不宜过多；人流大幅度减少，店员配置相应减少；收不抵支的时候人工成本应该减少，所以80%以上的门店只有1人看守。
（香江家居）
金海马家居的入驻可谓半壁江山，在香江家居的3楼有超半层楼的直营专卖店，4楼则是一层独立的金海马办公家居。产品价格多低于其他品牌，重要的是细、全，多风格化，相比入驻的其他品牌，优势明显，走的是性价比路线。成片式、区域式的眼球轰炸，品牌广告位摆放也相对较多，推出自己的“企业采购节”组合优惠。
（香江家居）
汇普家居建材中心内一楼设有麦当劳餐厅，陈设较新但简单，基本无人流走动逛店，服务台无负责人员站岗。家居门店仅在一层，5家门店开张，其中一家是索菲亚轻奢馆入驻。索菲亚全国首家轻奢馆自2019年4月入驻深圳福田红星美凯龙后备受关注，汇普的这家索菲亚轻奢馆占领了3间铺位，门店大方简洁不失高级，与其名称轻奢馆匹配，观察到店内的人员配置在3-6人，较全面完善。店面的另一侧对着的是马路，对于引流有一定帮助，卖场内的门口摆放相关活动介绍。
（汇普家居建材中心）
不同于其他卖场的百安居
此次走访4个卖场，百安居相对特别，它自身已成规模化发展，独立销售，入驻品牌占半，更多的是自卖家具家装辅材类产品，且种类非常齐全。卖场一层以卫浴为主，有成品装修展示；二层有厨房家电、地板、户外、电气、窗帘等。入驻品牌有TOTO、海尔、方太、欧派、TATA、西门子、顾家家居等，大部分是具有一定知名度的品牌。
（百安居-TATA木门）
此次走访，发现百安居内的辅材产品非常全面，可以说是做到面面俱到。一楼是各类家居用品（厨卫、收纳、清洁等）以及油漆等装饰原材料，在收银台附近有各类所需产品；链接层摆放了很多家装需要，如垃圾桶、衣架、毛巾等。
（百安居）
二楼专设园艺区和户外区较为少见，而厨房家电、地板、电气、窗帘等则是划定区域片式呈现，十分清晰，还有防盗门专区、阳光房、电缆线、灯饰等。可以直观感受到，与其他的家具卖场不同。卖场内的工作人员都是百安居员工，圈定区域负责销售跟进；并有VR体验区和婴儿休息区、咨询区，总体购物体验较好，服务设施配套完善。
（百安居）
走访总结
1.一天走访下来，每个卖场都有自我特色。受疫情影响，卖场人流减少不可逆，但这并不影响大家开店营业的坚持。每个卖场情况与其所处地理位置有极大关系，是住宅区还是市中心，适合高端人群还是低端消费，不可用统一标准判断其好坏。加盟商在选择卖场入驻的时候需要根据选择品牌的人群受众和定位选择卖场，这样才有助于后期经营。
2.存在即合理，在走访时我们也发现了，像香江这样的卖场其实有自己固定的客源在，即使香江较老旧、配套设施不完善、入驻多是小品牌，但这些并不影响它交易。这也从侧面说明了，小品牌不一定就不如大品牌，可能是营销宣传或是资本实力跟不上，但他们也在逐步发展，在艰难的疫情时期他们同样存活。选择加盟品牌更要选择贴合自身的，不是大品牌就不踩雷。
3.疫情短期内是不会结束的，除了正常开店，要生存更需要做些什么，光靠长期的降价促销是很难达成销售目标。生存需要体系化经营，剖析市场，多做尝试，事要做，活动要办，能联手的就联手，能利用的资源不要放过，先声夺人才能拿下订单。
家居市场在回暖，线下卖场逐步规范化，也是入局好时机。有加盟意向的朋友可以给小编留言。另外还想了解线下卖场的哪些动态，也欢迎留言。关于居然之家、宜家等综合性家居卖场疫情后，经销商过得怎么样？敬请关注下一期走访探店内容报道。
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来源/慧亚家居热线
