居然之家 三包服务更延长

居然之家家居卖场自3月2日将“三包”服务期延至3年。再次加强了对产品保障、承诺的力度。从3月15日，更是同步推出了“店长接待日”、“服务监督员”两项管理举措，充分表明了居然之家对产品服务质量牢牢把关的决心。

服务见长 用心维护消费者权益更靠谱

居然之家家居卖场从2000年向消费者们承诺过“先行赔付”，并引起了整个业界较大轰动之后，在推出“绿色环保”、“质量问题一年内包修、包换、包退”、“非质量问题一个月无理由退换”、“统一收银和统一退换货”、“同一品牌同一价”、“家装零增项”、“送货安装零延迟”、“百分百纯进口”、“红木全保真”、“明码实价”等多项举措。

面对整个家居卖场市场中不断开始出现因为质量问题而让消费者们深受其害的事件，面对增长速度过快、分支领域过多的家居行业，政府角度监管过于困难，整个行业法规疏松，便成为了家居卖场行业中类似中介的平台。通过不断提升消费者们的信赖感，做好沟通疏导消费者同经销商之间关系的工作。

防水保障更加两年 保障再升级

不仅仅做到了延长普通产品的保修期，更将对有防水保障的产品品质延伸到五年。

精益求精的保障，让居然之家家居卖场肩负重担。当然，这也成为了提升整个家居行业业界产品质量的重要转折点。