大咖云对话|海鹰股份许应海：疫情将催生出新的商业探索

采访嘉宾：海鹰股份 董事长 许应海

慧亚家居热线：面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？

许董：面对突发的疫情，海鹰坚持“三个中心，一个标准”。第一个中心：坚决服从党和国家的要求，坚决服从当地市委市政府的防疫要求。第二个中心：不等不靠，在得到江苏省启动一级防控的通知后，连夜召开电话视频会议，紧急成立海鹰疫情防控指挥部，我是第一责任人。第三个中心：从细节入手，严格规定各项消杀防控流程，定人定点定岗。一个标准：以员工的生命安全及健康为唯一标准。

慧亚家居热线：疫情期间，大量企业展开了线上服务工作，那贵企的具体服务措施有哪些？

许董：年会的承诺不降级，海鹰市场部将做好2020年度经销商增配扶持政策服务，全力协助代理商完成既定目标！支持所有国内经销商渡过难关；协调代理商疫情后复工情况，给代理商提供疫情解决方案；海鹰商学院积能蓄势、高效练兵、免费提供线上培训辅导，与代理们携起手、拧成一股绳，共同进步；推出在线选窗，海鹰天猫旗舰店2月18日~5月18日线上流量落地转化免服务费，线下同步海鹰全国智慧门店，开启线上定金优惠！

慧亚家居热线：假设疫情短时间内无法消除，贵企将采取怎样的战略举措来保证公司的正常运转？

许董：第一：加强内部精细化管理，减少企业各种浪费；第二：想尽一切办法想客户所想，以客户为导向，加强服务多接单增加销售额；第三：从产品设计端着手，确保门窗工艺标准化,提高效率。

慧亚家居热线：您如何看待此次疫情对家居行业未来发展的影响？您认为此次疫情对家居行业的影响会持续多久？在这样的影响下家居行业又会有哪些新的机遇？

许董：目前市场来看，大部分门窗企业老板，本来就是如履薄冰，加上这次疫情可谓难上加难。我们门窗行业的同仁必须正视自己的不足，静下心来，细细梳理，找到合适自己发展的正确道路，避免盲目投入。就企业来讲，可以从构建新渠道方面着手，从传统渠道到新零售赋能，同时加大研发，打造差异化产品。疫情是个导火索，可以让家居企业更加清晰、更加清醒的认知到自我的不足，让我们有勇气创新求变，我们相信任何挑战下都暗藏机遇，将催生出新的商业探索，而出路就在每个企业的脚下。

慧亚家居热线：请您用一句话表达一下您对武汉疫情的想法或期待。

许董：疫情终会过去，中华民族伟大而不可战胜！敬畏生命，敬畏自然，共建和谐美好人类家园！