大咖云对话|双羽木门田羽：此次疫情是家居行业发展的拐点
采访嘉宾：双羽木门 董事长 田羽
1、慧亚家居热线：面对此次疫情，贵企如何进行疫情的防控工作，保障员工及工厂安全复工？
田总：为了配合国家打赢此次疫情防御攻坚战，同时保护双羽家人的身体健康，我们主要从以下几方面精准发力：一是延长假期，双羽先把暂定于2月2日复工的往后延，后来考虑到经销商服务等问题，双羽开启全面线上办公，减少人员的流动与接触；二是在双羽内部广泛宣传防疫知识，要求大家从思想上达成共识：不信谣，不传谣，不串门，勤洗手，勤通风，外出必须戴口罩；三是双羽内部“每日健康反馈”，积极了解员工身体动向，采取措施；最后，在正式集中复工之前，我们将对厂区、员工宿舍进行全面消毒，并为员工提供口罩等必要防控工具，使员工平安健康的返回工作岗位。
2、慧亚家居热线：疫情之下，经销商都向企业反馈了哪些问题？企业又将如何与经销商合力战“疫”？
田总：疫情期间，整个家居行业都陷入了全面停工停产的状态，终端门店也不得不暂停营业，这对经销商和双羽本身就是一个巨大的挑战，但同时我们也认识到，疫情影响是长期的，但我们应对的措施也可以是多样的。特殊时期，双羽会投入1000万元用于市场开拓和终端门店运营补贴。首先，我们会组建主动营销部门，下沉一线开展，门店帮扶工作；其次，从3月起，双羽从整个公司层面会扩大推广与营销活动，为终端店面引流；在次，2-5月，双羽会拨付销售额的一部分补贴（最高5%）终端店面；最后，2020年电商会成为双羽重要发力点，电商精准对接店面，提升顾客见面率与销量。经销商方面，在疫情期间，双羽全国经销商家人会全力做好客户服务、重建客户服务体系，加强团队培训，以及销售渠道拓展。我相信，在我们厂家与经销商的同心协力之下，必能在严峻的疫情环境中开拓出双羽发展之路。
3、慧亚家居热线：突如其来的疫情给您带来了怎样的启发？往后，企业在管理运营层面会有哪些思考和变化？
田总：此次突发的疫情给我最大的启示便是，像我们这种传统制造型企业亟待转型升级，疫情的发生固然是企业面临困境的诱因，但从其本质上讲，是我们面对技术和产品创新以及对外在冲击环境下的“创新窘境”。在今后发展中，我觉得双羽可以从以下几方面思考问题：一是从制造到创造，只有真正使创造融入企业之髓，才能成为企业发展之路的核心竞争力；二是从速度到质量，双羽的发展可以说是速度与质量并存，但在实际的运营中，我们也发现了一些问题，在今后的发展中，双羽应以匠心打造推出更多的爆款产品，实现品质与服务的再飞跃；三是从产品到品牌，就长期发展而言，加强品牌建设，寻求高品质与独特的品牌定位，应成为双羽发展的主线；最后，加强企业面对大型变动的预防应对机制，全面提升企业运营水准。
4、慧亚家居热线：您如何看待此次疫情对家居行业未来发展的影响？您认为此次疫情对家居行业的影响会持续多久？在这样的影响下家居行业又会有哪些新的机遇？
田总：这么来说吧，我一直认为疫情对家居行业的影响甚至是中国经济都是比较严重的，但现实点来说，这实现了行业的优胜劣汰，也会成为未来家居行业发展的拐点，推动行业的转型升级；至于疫情对行业的影响，从疫情本身来说，我觉得以中国现在的综合实力来讲，控制住疫情只是时间问题，但疫情对家居行业的影响，应该还算是比较持久的。当然，有危机就会有机遇，未来的家居行业会有更多的升级机遇等待我们去把握，首先国家政策的一些倾斜，必然也给我们提供了良好的发展之机，其次是电商模式，这是老生常谈的问题；最后是疫情之后的行业洗牌，这对我们来说也是个提质增速的好时机。
