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金牌服务商|海南森墨实业有限公司陈晓:为客户提供全面、便利的家居定制服务

2019-12-13 10:59:23 手机浏览
2019年12月7日,“2019中国设计选材金牌服务商TOP100”颁奖典礼在广州保利世贸博览馆举行。慧亚家居热线www.jia400.com作为本次活动的战略合作媒体,有幸在现场采访到多名优秀的服务商,全方位了解他们的经营理念和对行业发展的相关看法。在接受采访的过程中,海南森墨实业有限公司的陈晓提到:“市场推动下,原有的零散工序和定制销售已被整合成‘一站式服务’,这必然促使经销商群体与厂家密切合作,以满足客户更为严谨、挑剔的眼光和不断变化的动态需求。”

金牌服务商|海南森墨实业有限公司陈晓:为客户提供全面、便利的家居定制服务

采访嘉宾:海南森墨实业有限公司 陈晓

 

慧亚家居热线:请您进行自我介绍,并聊聊为什么会选择皇派门窗

陈总:我叫陈晓,是海南森墨实业有限公司的代表,海南森墨实业有限公司(以下简称为“森墨家居”)在2013年成为皇派门窗的海南总代理,并夺得2017-2018年皇派门窗全国销冠。

森墨家居是一家致力于系统门窗和全屋定制服务的家居建材企业,皇派门窗与森墨家居在产品定位、设计理念、服务标准上都有着相同的要求。所以,我们选择与皇派门窗合作。

 

慧亚家居热线:此次获奖是对您个人能力的一次肯定,请您分享一下您在经营门店时总结了哪些经验?

陈总:优秀的团队、负责的态度、到位的服务、细致的工作、完善的流程。森墨家居一直秉承员工与客户、员工与公司、客户与公司共赢的经营信念。

 

慧亚家居热线:目前终端店面面临客流量下降、销售渠道变窄、营销模式僵化的问题,对于这些问题,您觉得要如何改变?平时店面是如何做活动营销的,效果怎么样?

陈总:口碑是最难做的,但一旦形成好的口碑,将给店面销售带来丰厚的回报。我们更关注于日常点滴的服务,坚持做好每一次服务。目前在三亚地区,森墨家居的品牌认知度是有口皆碑的。

 

慧亚家居热线:您如何看待整装公司在行业中的发展前景?您认为他们对经销商群体会产生怎样的影响?

陈总:在网络交易平台蓬勃发展的当下,客户的选择更为多样化、便捷化,了解更为透彻。整装公司是在这样的市场背景下,将原有的零散工序和定制销售,整合到一起打造成为“一站式服务”,必然促使经销商群体与厂家的合作更为紧密,为客户提供更为全面和便利的家居定制服务。森墨家居推出的全屋定制服务正是迎合市场需求而做出的改变。


来源:慧亚家居热线

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