金牌服务商|海南森墨实业有限公司陈晓：为客户提供全面、便利的家居定制服务

采访嘉宾：海南森墨实业有限公司 陈晓

慧亚家居热线：请您进行自我介绍，并聊聊为什么会选择皇派门窗。

陈总：我叫陈晓，是海南森墨实业有限公司的代表，海南森墨实业有限公司（以下简称为“森墨家居”）在2013年成为皇派门窗的海南总代理，并夺得2017-2018年皇派门窗全国销冠。

森墨家居是一家致力于系统门窗和全屋定制服务的家居建材企业，皇派门窗与森墨家居在产品定位、设计理念、服务标准上都有着相同的要求。所以，我们选择与皇派门窗合作。

慧亚家居热线：此次获奖是对您个人能力的一次肯定，请您分享一下您在经营门店时总结了哪些经验？

陈总：优秀的团队、负责的态度、到位的服务、细致的工作、完善的流程。森墨家居一直秉承员工与客户、员工与公司、客户与公司共赢的经营信念。

慧亚家居热线：目前终端店面面临客流量下降、销售渠道变窄、营销模式僵化的问题，对于这些问题，您觉得要如何改变？平时店面是如何做活动营销的，效果怎么样？

陈总：口碑是最难做的，但一旦形成好的口碑，将给店面销售带来丰厚的回报。我们更关注于日常点滴的服务，坚持做好每一次服务。目前在三亚地区，森墨家居的品牌认知度是有口皆碑的。

慧亚家居热线：您如何看待整装公司在行业中的发展前景？您认为他们对经销商群体会产生怎样的影响？

陈总：在网络交易平台蓬勃发展的当下，客户的选择更为多样化、便捷化，了解更为透彻。整装公司是在这样的市场背景下，将原有的零散工序和定制销售，整合到一起打造成为“一站式服务”，必然促使经销商群体与厂家的合作更为紧密，为客户提供更为全面和便利的家居定制服务。森墨家居推出的全屋定制服务正是迎合市场需求而做出的改变。

来源：慧亚家居热线