丽博经销商费佳：高效服务，解决客户痛点

店名及经销商姓名：镇江丽博橱柜|全屋定制  费佳

主营品牌：丽博橱柜|全屋定制

所在城市：江苏镇江

加盟时间：2013年3月

年销售额：500万

明星产品：

畅销款是丽博一米阳光橱柜、自由时光全屋定型产品。定位极简和简约风格，性价比较高， 材质是高品质的颗粒板，其优势在于适合目前市场上比较流行的北欧、极简风格的装修。 

经营理念：

首先，服务是最大的核心竞争力。定制市场，同质化严重，能拉开差距的就是服务质量。关于店员，我们秉承宁缺毋滥的原则，相信人品大于能力，更加看重员工的忠诚度和服务意识。其次，广交朋友，多认识设计师，提供家装设计师更多更适合的产品。再次，对老客户定期发送维保短信与祝贺信息。交付以后的服务更加显得重要，当地市场地小，人少品牌多，竞争尤为激烈，提供高性价比的产品和完善的优质服务，才能有更好的发展。

案例分享：

某次，一位从事教育行业的王先生找到丽博，他表示平时工作很忙，但是家里需要装修，儿子上学要住进去，不能耽误时间。在得知王先生的需求后，丽博镇江团队启动应急方案，在客户没有缴纳任何费用的情况下，先给客户服务。设计师利用下班时间给客户测量，并且在当天晚上就出具了图纸。第二天，设计师和营业员冒着烈日前往王先生工作地点，与其核对方案。整个服务时间仅用了两天。王先生表示，另一家橱柜品牌花了一个礼拜时间都没有完成图纸，由此可见，丽博的团队更加积极和专业。在服务过后，王先生在丽博又定制了全屋定制的所有产品，客单值从9000元做到了40000元，并且还给我们介绍了三客户一同购买。