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慧亚家居热线黄金荣:为什么邀约客户到店比较困难

2019-10-10 11:36:53 手机浏览
《黄金100秒》是慧亚家居热线黄金荣先生开设的面向全国家居经销商的语言分享栏目,周一到周五通过慧亚建立的微信群和微信小号,准时与50万全国各地的经销商见面,栏目服务的宗旨:让50万家居经销商感知商业前沿!本期的内容重点:如何解决邀约客户到店比较困难的问题,第一是优化话术,第二是建立自己的引流型产品。

昨天有几位经销商问了我同样的一个问题:为什么现在邀约客人到店里面来就是那么的难呢?本来在小区做的推广,加了微信或者通过电话营销后,想要客人到店里面来看看,但就是不来。还有的说好抽时间来店面,后来就一而再再而三的推脱,最后连信息也不回复了,这种情况我觉得是比较普遍的。


慧亚家居热线黄金荣:为什么邀约客户到店比较困难

【图片源自网络,侵删】


那么,为什么现在的客人邀约到店里面来,就是特别困难呢?我觉得有两个方面的原因:第一是市场的竞争太大,你在邀约的同时,你的同行也正在邀约这个客人,邀约的人多了,客人就觉得不知所措,感觉邀约很随意,对你也会不够信任。第二个原因是对于现在年轻的消费群体,在没有任何信任基础的情况下,根本就不会轻而易举的去拜访一个陌生的店面。


怎么样解决这个问题呢?第一是优化话术,要能够引起客户的兴趣,增加客户的信任感。但是我认为,仅仅是优化话术,仍然是治标不治本的。作为店面的老板,你还应该考虑另外一个问题:建立自己的引流型产品,不能一上来就谈几万块钱的大件产品,客户决策的难度比较大,而信任基础又不够。


如果先有家居类的引流型低客单值产品就会比较好,能够减小销售的难度,并且不需要到店,在微信里面就可以进行销售了。同时通过小客单值产品的销售,建立客户的初步信任。之后,你再要求客户不管是到店还是其他的请求,客人就很有可能答应你的要求,因为相比其他的同行,别人是陌生拜访,而你是二次回访,自然而然就有信任的优势。


新的消费环境,如果再按老的方式做生意,恐怕真的不好用了,让我们一起积极寻求改变吧!


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来源:慧亚家居热线


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