慧亚传媒黄金荣：“只看结果”是最Low的管理方法

有些人做管理的时候，是不是经常会说一句话：我只看结果，其他的我不关心。这里我先说我的观点：结果是不需要多管理的，真正要管理的是过程，有过程就有结果，没有过程就没有结果。前一段时间，我们慧亚有一个客户，花了很多钱在我们平台上招商，半年过去，效果非常不好。见到我们慧亚的服务人员满是抱怨,“你们慧亚的服务太糟糕了”，“你们平台的效果太差了”。他为什么这么说呢？他说花了那么多钱，没有产生结果啊。因为这种情况，我们跟这个老板进行了认真的座谈，最后我们跟他提出了一页纸的建议书。 我们究竟提了哪些建议呢？

1，提炼三个核心卖点；

2，业务员每加到一个客户的微信给10块钱的奖金；

3，邀约到工厂不管签不签约都给业务员150元的奖金；

4，每天制作专门的朋友圈素材给业务员。

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当然还要其他的建议，最主要的就这四点。你会说，就这样简单呀，会有作用吗？两个月过去，这个品牌的招商成绩比之前提升5倍以上。为什么会有这么大的变化呢？这个品牌之前只有一个制度，招到一个经销商提成3000块，每个人最关注的就是临近结果的行为动作，比如热情的接待客户、尽量的说服客户愿意加盟。

我们让他做出改变，从关注结果改变为关注过程。加到微信就奖励，对业务来说加到微信就是一个成果，会重视每一个客户数据，也让业务有了提前的满足感。试想仅仅以签约为唯一的指标，一个星期也不见得有一个成果，做着做着就没有干劲，如果基础工作没有干劲就不会有最终的结果。邀约到工厂的奖金也是同样的逻辑。所以，在签约这个结果之前设定了加微信、邀约到工厂两个过程指标，同时用朋友圈的内容做宣传引流。就是几点，前提是执行到位，就会有不一样的结果。你门店的销售也是一样，仅仅是所谓的抓结果是不行的，需要找几个过程指标，有过程才有结果。

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