品爱全屋定制李志强:玩转大数据,全新VI体系面世

采访嘉宾:品爱全屋定制 营销总监 李志强
慧亚家居热线:产品是企业与消费者最直接的连接点,随着消费观念的转变,品爱全屋定制在产品方面会如何贴近、满足 消费者的需求呢?
李总:现在消费者的消费观念已经转变,针对产品,我们会从几个层面去做。第一,在产品体系方面,我们目前做了十五个产品体系,九大主流风格,基本上已经涵盖了整个装修风格,能够满足消费者多样化需求。
另外一个层面,我们运用了大数据。第一个点就是我们把所有的目前市面上常见的户型,配合我们的风格做了成千上万的案例图,把整个数据库分享给品爱经销商,在我们的系统后台就可以查找以及筛选客户所需要的户型和风格。第二点,我们同时会开通一个加盟商的上传渠道,鼓励所有加盟商的设计师去上传数据。上传到数据库之后,通过公司的技术人员检测,对这张图纸进行二次审核,确认没问题的情况下就分享给我们其他加盟商。如果说设计图下载量大,或者说被转载得多,公司会有一定的奖励。

慧亚家居热线:品爱在CCTV进行展播、签约形象大使等,您认为如何定义品牌宣传的重要性,品爱接下来有什么新的计划?
李总:在品牌宣传这个层面,我们的定位标准是让品爱的消费者满意,对产品满意,对服务满意。我认为对于终端消费者来说,品牌宣传更多的是塑造品牌高度,让消费者有更多了解品爱的机会。签约王艳作为品牌形象大使,我们考虑的是主流消费群体对于代言人的熟知度。现阶段的主流消费群体是70-90后,对于王艳饰演的“晴格格”是印象深刻的,这也是我们选择的原因。当然,我们也会跟行业相关的一些高端媒体、高端杂志等进行合作,增加客户的消费信心。

慧亚家居热线:近年来常常听到“得中产者得天下”这样的言论,请问你是如何看待中产阶级的?你认为这个群体与家居行业有什么样的联系?
李总: 我认为新中产人群的消费都是刚需,他们在消费理念上相对比较稳、比较理性,更加追求生活方式和生活态度。所以要抓住这个群体的话,更多的还是需要品质化产品。所以说到根本,品爱的追求还是把产品质量做好,包括板材的环保性等等这一系列,这才是企业的根本。
慧亚家居热线:您认为拎包入住是家居行业未来的必然趋势吗?为什么?
李总:根据目前来看,更多的消费者愿意接受“一站式购物”,所以品爱也会做出相应调整,拎包入住考验的是产业链或者配套,所以品爱现在在逐步甄选我们的战略合作商。当然,首先是我们先做好全屋定制,然后同步寻找战略合作商,寻找与品爱产品质量、产品方向相匹配的合作伙伴。

慧亚家居热线:对于下半年的发展,品爱有什么新的战略规划?
李总:第一,就是对于品牌店面的SI整体形象的提升,目前我们的VI体系都已经更新完成,接下来在SI这一块的话,我们会用新的视觉体验,做到体验式消费。第二,我们会加大品牌宣传力度,让消费者进店就能感受到品爱的品牌高度,然后再去深入了解我们的产品体系和服务体系。
第三,我们会用新的营销模式,新的思路去运营。从今年开始,每月都推出了营销的活动案例,与所有经销商一起去做终端活动。
第四,我们也加强了我们的设计和销售人员的培训,接下来会组建我们专业的培训导师团队,通过培训课程,让公司的团队、终端门店的销售人员和设计师能够更多的理解消费者的真正需求。



