2019中国建博会（广州）|OOD全屋定制于彬：所有的升级都是为了消费者
采访嘉宾：OOD全屋定制 营销总监 于彬
慧亚家居热线：OOD今年参展建博会，和往年最大的不同是什么？
于总：今年，作为OOD的发展来说，我们在原来成品+定制的商业模式上，进一步往更高品质、更全面的产品体系去提升自己。我们希望随着市场消费升级的需求，能为消费者带来更美好的家居体验和生活方式。
慧亚家居热线：产品是企业与消费者最直接的连接点，随着消费观念的转变，企业在产品方面会如何贴近、满足他们的需求？
于总：现在谈得最多的就是消费升级。对于企业来说，我们要思考的是到底什么需要升级？显然，渠道、销售手段、材料、设计、品质、服务等内容都是需要升级的，需要与时俱进的。我们认为所有的升级都只有一个目的：就是为了与消费者的距离更近、更亲，帮助消费者解决更多的问题，为消费者带来更多好的生活解决方案。
慧亚家居热线：5G时代的到来可能会加快“无人生产”的进程，您认为实现无人生产的关键点是什么？
于总：5G也好、无人生产也好，其实它们的价值最终还是需要体现在能为用户带来什么样的改变？无人生产能否实现的前提条件要看工厂的系统数据智能化管理的完成度。否则空有硬件，人和系统的软件没有跟上，也是推进不了。
慧亚家居热线：您认为拎包入住是家居行业未来的必然趋势吗？为什么？
于总：我认为拎包入住会成为某一类客户的需求趋势。毕竟拎包入住最大的优势就是一步到位，省心省事，也就是现在很多楼盘配精装修的升级版吧。但划一的标准套餐，必然也会存在鲜明的缺点，例如风格单一、标准、缺乏差异化，满足不了有更高生活品味要求的高端客户群体。
慧亚家居热线：都说招商容易养商难，贵企在对经销商的帮扶、培训方面有什么独到之处？
于总：随着市场消费升级的需求，全屋定制的企业已经进入了第二轮竞争，如何把品牌、产品、服务做得更细是每个企业需要思考得课题。OOD在对于经销商得帮扶上，我们重点就是放在了如何帮助他们运营好OOD的全屋定制商业模式。我们先后成立了运营团队负责扶持店面运营，也成立了OOD商学院，分别开设了设计师、导购、店长和安装师傅培训班，同时也持续完善各种职能的培训资料，力求全方位帮助经销商提升终端的业绩。
慧亚家居热线：对于企业在2019的上半年的发展，请您用一个关键词总结一下，并说说为什么是这个词？对于下半年的发展，贵企有什么新的战略规划？
于总：2019年上半年的发展，可以用混沌来总结。原因是市场前景并不明朗，从建材定制品牌阵型还是传统成品家具阵型来看，市场增长都面临很大的压力和挑战。下半年，OOD会把工作重点放在两个地方，一个是定制系统的完善，一个是终端运营的扶持上。我们需要把OOD的品牌优势、产品优势传递给消费者，我们必须加强这个传递链条的准确性和时效性。
