萨洛凯门窗服务礼仪的内部培训会圆满结束！

优质的服务从礼仪开始，一直以来礼貌礼节都是我们在日常工作中容易忽视的一点，在本次培训中，营销中心6大部门都非常积极踊跃参加学习，只为在今后的工作中更好的服务于客户。

　　营销中心全体到场参加本次培训

　　本次培训主讲人由行政中心夏炜担任，培训主要分为礼仪礼节、体验式服务、仪容仪表三个环节开展。

　　第一章节 · 礼仪礼节

　　培训开始，主持人给大家分享了什么是礼仪？礼仪的重要性，和注意场合，营销中心所有同事聚精会神认真听，并相互讨论。针对日常工作中接打电话，重要客户接待，以及日常工作中同事之间礼仪礼节，做了精辟而又生动的讲解。主持人在讲解中提到，大家工作中由于一点失误或不专业的方式对待客户，都会影响到客户体验。今后我们要加强自身素质和服务意识，从而快速提升企业形象。

　　第二章节 · 体验式服务

　　第二章节，以(你是我的眼)小游戏为体验式服务开场，两两分组，内容为手扶一位“盲人”进到萨洛凯厂区，为其讲解每到一个地方的特点和感受，并为其答疑解惑。

　　游戏结束后为大家做了本次体验的分享。虽然两组在体验的过程中感受有所不同，但同时大家对这样的过程感受颇深。并换位思考我们在实际当中需要什么样的服务和对待，才是最舒适最踏实的。

　　第三章节 · 仪容仪表

　　培训最后是最重要的一环，作为萨洛凯大家庭一员，大家每天都需要注意自己的着装和仪容仪表，特别是工作着装，这也是萨洛凯一直在倡导的6S标准化执行当中最重要的一项。

　　培训结束后，营销中心的同事们收获很多，对于今后在工作中如何提升客户体验度，更好的服务于客户有了更加全面深刻的了解。

　　服务与礼仪是相辅相成的，得体的着装，优雅的谈吐，礼貌的微笑，良好的第一印象将使你今后的工作能够更加顺利的展开。萨洛凯从细节出发，致力于给客户提供最好的服务！