玉兰墙纸董事长万庆棠：坚持品牌之路 软装一体化取得新突破

访谈嘉宾：广东玉兰集团股份有限公司  董事长 万庆棠

《慧亚-家居热线》：万总，您好！请您简单介绍一下玉兰的发展近况。

万总：玉兰在2018年下半年主要做了这几件事，首先，我们引进了新的设备，在生产工艺上进一步创新升级，这种新工艺的产品能弥补传统墙纸产品的不足，提升传统墙纸在目前市场的竞争力；第二，我们在整体软装上又向前迈了一步，引入了更多的品类供我们的客户销售，与此同时对我们客户的零售店面形象也进行了升级。第三，随着国家精装交房要求的提高，我们也加大力度开发了工程市场，目前与国家多家知名地产公司签订了战略合作协议。

《慧亚-家居热线》：玉兰在营销方面探索出了一条微漫画的营销道路，微漫画营销是一个怎样的概念？

万总：微漫画营销这种方式是玉兰好几年前就已经采用了，也是跟随市场的变化在形式上的不断创新，从最早的知识营销，到后期的互动营销以及现在的自媒体营销，每年都在变化。前几年，微信开始兴起，消费者习惯利用碎片化时间阅读内容，对长篇大论不感兴趣，是一个快速读图的时代，所以我们做了一些微漫画，图比较生动，也比较形象，通过一些连载的漫画向消费者传达玉兰产品的环保优势，还有一些墙纸知识技巧，我们觉得这样和消费者沟通可能会更亲切，消费者也更能接受，总体看来，效果还不错。

《慧亚-家居热线》： 如今整体软装已成为行业新风口，“玉兰墙纸•兰居”也早已走整体软装的道路，如今市场反响如何呢？

万总：早在2010年，玉兰就和广州美术学院成立了广美玉兰软装研究院，朝整体软装发展，目前来看，也算是平稳发展，我们在窗帘产品方面也取得了比较好的进步，销售也达到公司计划目标，另外今年还增加了地毯、挂画等产品，一体化产品线更为完全；更重要的是，通过整体软装在渠道的导入，提升了我们经销商的经营能力，由以前单品销售模式转变为以设计驱动、方案式套装式的销售模式，不但增加了单店产出，也增加了我们店面的竞争能力，我们客户的门头也逐步由玉兰墙纸升级为玉兰家居，从工厂销售数据的反馈来看呢，做整体软装销售的经销商销售额远远超过销售墙纸单品的经销商，这种经营也应该更符合未来的发展吧。

《慧亚-家居热线》：“玉兰墙纸•兰居”早已入驻红星美凯龙，而红星美凯龙近期联手腾讯打造出了IMP全球家居智慧营销平台，您如何看待IMP平台？这样的模式会对企业未来发展产生怎样的影响？

万总：Imp平台的推出，表明红星美凯龙已经由一个家居平台上转变成一个综合服务商，这是很大的一个变化，以前的商业模式仅仅只是定位于一个家居卖场，现在经过这种转变之后，它可以为消费者的整个家装生命周期提供服务，这种新的商业模式，弥补了以前消费者针对家装产品低频购买的不足，从家装消费找到更多的商业机会。

这对我们整个壁纸行业也是一个启发，红星之所以能做到这样的一个平台，是因为它有强大的线上和线下的数据基础，所以我们壁纸行业也要研究消费者，多收集消费者数据，了解消费者的延展需求，我们不仅仅只是将壁纸卖给消费者，完成一次价值交易，而应该关注顾客终身价值，购买壁纸后，我们还能提供其它搭配产品吗？还能提供何种服务？如何从现有消费者挖掘出更多用户？我们后续和客户群如何开展互动？能不能形成一种生生不息的生态？

《慧亚-家居热线》：当下，渠道是墙纸企业经营的主要途径，那在招商方面，贵企具备怎样的优势？也请您透漏一下接下来的招商目标或者计划。

万总：三十四年品牌保证，无论在产品品质还是后续服务上都为经销商的一线销售提供强力支撑；另外我们目前主推形象店2.0升级版，对新加入的玉兰伙伴可提供最大力度的建店支持和后续发展支持；另外更重要的是，我们在线上运营的家居专营店店铺其实是相当于经销商的线上商店，只是由工厂运营，只要有订单或者成交，我们都会推送给当地的经销商，引流线下，帮助经销商销售带来客源；最后，对玉兰的加盟商，我们也联合广州美术学院，开展定期的软装设计培训，提升经销商的设计能力和整体软装搭配能力，更好的作好销售。

《慧亚-家居热线》：2018即将结束，2019年即将到来，您对玉兰未来的发展，具有怎样的希冀？ 

万总：目前市场环境严峻，行业洗牌加剧，玉兰会坚持品牌之路，用匠心做好做精自己的产品，同时也不断创新，为消费者提供更具价值的服务，也希望在软装一体化发展上取得新的突破。

声明：此文为慧亚-家居热线原创作品，如需转载请注明出处来源。