国昊壁纸：用心服务客户

成立于2009年的国昊，是集设计、研发、生产、销售为一体的专业壁纸公司。通过生产工艺与质量管理严格把关，本着以“倡导壁纸之美，缔造健康家居生活”为经营理念，国昊壁纸目前代理经销商遍布国内三十余个省市、自治区，并出口到俄罗斯、韩国、印尼、马来西亚等三十余个国家及地区。成为了著名品牌墙纸厂家。

所在城市：河北省秦皇岛市

主营品牌：国昊壁纸

加盟时间：2011年3月

市场需求：秦皇岛是旅游城市，适合居住养老，带动了房地产市场的发展，因此客户对壁纸的需求量很大。

加盟心得：

我和国昊壁纸合作的起点是在2010年8月的上海（国际）装饰建材博览会上。在上海展会上，在诸多墙纸厂家中，我被国昊壁纸所吸引，通过工作人员的热情介绍，对国昊公司有了更多的了解。觉得无论是价格、样式，还是物流服务都不错，于是先期合作了《创意星空》和《OBM》两个版本。

随着以后补充的版本越来越多，合作越来越深，我觉得国昊公司真的不错。正好我2010年底在秦皇岛彩龙市场租了一个80多平米的店，感觉对国昊壁纸越来越有信心，同时也想集中一下资源，于是在2011年北京展会上和国昊公司签署了一个专卖店。在新店开业的过程中，国昊公司对店面的装饰和广告提供了很大帮助。而且后来给予的优惠政策越来越多，国昊公司产品更新能力越来越强，店面的生意也是越来越好。一路走来，我是和国昊壁纸一起发展壮大的。

经营理念：

我个人的经营理念其实很简单，就是：以客户为主，用心为客户服务。

首先，本着实事求是、物美价廉、货真价实的原则，带给客户的是最低的价格和最佳的装饰效果。把每一个客户当好朋友来对待，所以这几年下来我的客户朋友很多。其次就是我的售后做的非常好：贴完壁纸之后，我都会有一个回访电话，问问客户是否满意，有没有什么售后问题要解决，我会及时解决客户的问题，这样客户会对我们的服务很满意，还会把新客户介绍给我们，我们自然而然的就又有了新销售！

经验分享：

首先，壁纸厂家越来越多，壁纸花型大同小异，我觉得可以把手头的资源集中在一个或两三个有实力、大品牌的墙纸厂家上面。这样能享受到优惠的价格，同时质量有保障，服务也可靠，而且客户的认同度也会很高。这一点，从我的经验来说是深有感触的。

其次，对待客户还是要多用心想，多用心去做。把客户当做上帝，可不能为了一些蝇头小利，放弃了客户对我们的信任，丢掉了长远的利益。

最后，我浅谈一下我对今年市场的认识：今年相对往年而言是有些不如意，但也没达到建材行业的低谷，还是可以生存的。明年建材行业就会有一定的回暖，大家的生意也会好做些。今年年底交房的不少，明年五六月份交房的也很多，这样大家只要抓住好这个商机，一定会有很可观的收获！