诺贝尼明星经销商干货分享:单店单月业绩百万的经营之道
他深耕定制行业多年,转型加入诺贝尼的短短一年时间就做出了可喜的成绩,更是在过去的10月份中完成单店单月业绩过百万的骄人成绩 — — 他就是中山诺贝尼的经销商梁总。梁总从事家装行业多年,在诺贝尼开始做品牌之初就因为看中诺贝尼产品的品质以及差异化的设计风格毅然转型加入诺贝尼。对于梁总取得的骄人成绩,诺贝尼对此表示衷心的祝贺之外,也希望梁总能为其他新加入诺贝尼的经销商伙伴分享一些有用的干货经营知识,让他们也能从中学习进步。为此诺贝尼营销中心对梁总进行了一次采访。

中山诺贝尼门头照片

中山诺贝尼“百万店铺”奖牌
Q:梁总当初会选择加入诺贝尼的原因是什么?
A:我当初会选择加入诺贝尼这个品牌,主要是因为我觉得这个品牌的产品个性化的东西做得很好。因为本身我从事这个行业时间比较长,与我合作的装修公司和设计师也比较多。我发现个性化产品已经是市场发展的一个大趋势了,而诺贝尼在这方面的表现是有目共睹的,差异化的东西做得好,这样的一个产品投入市场,无论是家装公司、设计师还是客户都会很认可这个东西。

梁总接受采访
Q:请问梁总您10月份的订单情况是怎样的呢?可以和我们透露一下吗?
A:我们10月份来说,接的单不算特别多。但客单值都很大,因为诺贝尼定位的目标消费群体是比较高端的,客单值都蛮高的,2个单就过50万了。因为我也代理过其他的品牌,但是以前做的品牌单值都比较低,我可能一个月得做30到40个单也就5、60万左右。说实话,我统计过了10月份我们接的也就7个单就达到了100万这样的业绩。你想一下,对比7个客户,服务30、40个客户的体量要大得多,现在这样会轻松很多。

中山诺贝尼设计师学习U秀系统
Q:那梁总您有统计过订单的结构吗?主要是哪些渠道进入的客户?
A:其实据我统计我们这7个订单的客户主要有三个渠道,分别是自然进店还有设计师渠道和家装渠道这样。
Q:我们都知道自然进店的客户,只要把店面服务、店面形象做好以及有好的产品就能吸引他们进店。而设计师与家装公司的渠道则会难很多,对此您是怎么做的呢?
A:在我这方面来说,我本身就在这个行业跑了很多年,在渠道商里面也算小有名气,因此很多装修公司也很愿意和我合作。而对于设计师这一块来说,以我的经验来讲就是,我们去选择设计师,而不是让设计来选择我们。因为都知道设计师是一个很好的渠道,很多人会说通过请吃饭、请唱歌这样的一些活动来和设计师拉近关系。但是我从来没有做过这些事情,我是以和设计师成为好朋友的态度去与他们交往的。像他们在生活中遇到一些什么事情,他们都很愿意与我商量,而我也会尽我所能帮助他们。因而这些设计师朋友也很愿意和我合作,同时在合作上我也不会说是他们介绍来的客户就敷衍对待,我每次都会将最好的服务和产品给到他们介绍的客户。其实就是说要以诚待人,做好自身的服务和产品,人家才会信服你与你合作。不然再熟,你的服务、你的产品跟不上,让人家介绍来的客户不满意,人家也不会和你第二次合作了!

店内产品图片——艾伦系列
Q:通过梁总无私的分享,我们真是学到很多经营的秘诀!在最后梁总能给新加入诺贝尼的朋友一些建议和寄语吗?
A:我觉得加盟诺贝尼这个品牌,首先你要认同它的东西,其次就是跟着公司的步伐走吧。我觉得公司的U秀系统真的很不错,30分钟以内就能出整个空间的效果图,而目前我还没在外面看到类似的东西。像这么好的软件,我们一定要多用,因为顾客待的时间越长,成交率肯定会比较高的

左 中山诺贝尼梁总 右 全国营销总监陈总
在梁总无私的分享了自己的经营管理经验之后,采访小队也对店长杨小姐进行了访问。对于中山诺贝尼专卖店来说,杨小姐无疑是梁总这个船长的最佳舵手,保证整条船按照梁总规划好的既定方向稳定前进!
Q:首先祝贺你们在10月份单店单月获得了过百万的好业绩,对此请问你有什么感想呢?
A:首先我要感谢我们这个团队,我们团队的每一个都十分努力,真正的把团队当成家庭一样。为了这样一个共同的目标,在10月份的时候,大家都是整个月都没有休息过。每天都很努力的打电话找意向客户,加班加到很晚,这是让我非常感动的。

中山诺贝尼店长杨小姐
Q:您在带领团队向百万目标冲刺的过程中是怎样做的?
A:首先我们也是用了品牌做的套餐活动,成功吸引到不少的客流进入到我们店里。同时我们会把每周进店的客户进行一个数据统计分析,然后再思考下一步的该怎么做。然后就是通过跑小区进行引流,很多人都会觉得跑小区会很麻烦,但是越麻烦的东西越要去克服,不然真的会流失很多机会。其实我们做的都是一些常规的操作,但别嫌麻烦别怕困难,把事情做精做细,自然就会离目标越来越近的。

店内产品图片——艾伦系列
Q:您觉得在完成单月百万这个业绩的过程中有遇到什么困难的地方吗?
A:我们都知道现在的全屋定制品牌很多,有些时候我们稍微有些事项没做好,就可能导致这个客户的流失。我记得有一个客户看了我们的产品很喜欢,在我们的品牌和其他品牌中犹豫不决,然后我们的设计师可能在出方案的时候有些细节的地方没做好吧!把方案给到这位客户的时候,他是十分不满意的,但是出于对产品的认可,他再给了我们一次机会。后来我们花了大量的时间做好每一个细节,最终成功把这个客户的单签了下来。就像我上面说的,要做好细节,无论是在服务客户,还是出设计方案,甚至到量尺我们都要做好细节,把客户考虑的或是没考虑到的我们都要为他们考虑好!

中山诺贝尼团队合照
最后再次感谢中山诺贝尼梁总和杨店长无私的分享,他们的经验分享必定会给诺贝尼其他经销商家人们带来启发,也祝愿中山诺贝尼再创佳绩,勇攀高峰!



