王力玉米木门常熟经销商李明玉——让常熟没有被盗的家庭
地处长三角长江尽头有个小城叫常熟,这里四季分明,风光秀丽,因粮食年年丰收而得名常熟。在这个城市的东环入口,有个超大型的建材市场,有一个王力专卖店就开在这个里,老板叫李明玉。

今年40多岁的李明玉,2013年开始经营王力品牌。他给人的第一印象是文静优雅。他在洽谈区悬挂着一副墨宝,上面写着“让常熟没有被盗的家庭”。他始终将这个理念当作自己的奋斗目标。经常挂在李明玉嘴边的一句话就是:给客户做得很好不一定有掌声,但没有服务到位肯定要骂人的。”他的常熟团队就是按照这个理念去服务每一位用户的。

今年9月16日受台风影响,常熟遭遇罕见暴雨天气,降雨量创历史新高,全城多处内涝。这天晚上11点左右,李明玉突然接到一位客户电话,说孩子在屋里门打不开,试探询问能否尽快来解决。李明玉接到电话后立马起床,开车赶往客户家。李明玉家距离客户所在的小区有10多公里,路上风雨交加,电闪雷鸣,能见度不到5米,道路积水严重,这样恶劣的天气情况下仅用30分钟就赶到现场。
经查看和了解,原来是小孩一个人在家里玩,不小心把门反锁了,后来压把手开不了,就一直在里面哭。他的老爸在外面也无法打开,就打电话给李明玉求助。李明玉赶到客户家门口,二话不说,迅速采取安全措施,爬进窗户把门打开。
客户非常感谢这种及时的服务,并表示,以后只要是有朋友要买门,我就介绍王力安全门。

李明玉有个习惯,就是喜欢开着开宝马车去做售后服务。我问他为什么这样?他说,因为开着宝马车进小区,保安不盘查,不登记,不阻拦,可以提高工作效率,更快服务客户,让客服满意和感动。这个理由听起来有点牵强,但是实事证明就是这样。
——胡武岁


