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          家居卖场销售难做 挑战无处不在

          2012-08-01 14:18:38 手机浏览
          销售一直以来都是很值得挑战的职业,很容易碰壁,却能挽救现在凄清的家居卖场。所以,如何提高销售人员的基本素质,是很多企业必须考虑的问题。

          家居卖场卖产品也卖服务,只有不断地完善服务体系,充实销售员对行业的了解,对产品的熟知度。才能发展潜在市场,将产品工艺发挥到极致。

           

          很多人认识的销售就是简单的 “卖东西”,其实不然。他与顾客从一个不认识到别人愿意买下你的产品,在这个过程中我们便可以见识到销售的力量。不过很多人的销售并不是很成功,营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户就是不买账。

           

          充足的准备工作

           

          销售准备是十分重要的,也是达成交易的基础。像家居卖场的销售员,在进行推销之前,必须对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、已经对客户的了解与调查等等都要做详尽的计划。

           

          良好的情绪管理,是达成销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。所以在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。

           

          与客户建立话题

           

          像在固定的家居卖场可能会好一点,销售员不需要故意找一个茶餐厅或是雅居,只需要跟见到的客户讲产品。

           

          当有客户表示对你的产品感兴趣时,你就要尽快找到共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。 这样哪怕客户上来就问,是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候,你怎么回答都有它存在的意义。

           

          你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样衣服,那么信赖感一眼就达成了,不用过程,就能感觉你的品位和他的品位是一样的。

           

          在竟争激烈的市场中,家具厂客户最关心的是市场前景,生产成本,利润空间等,以前是暴利时代,在品质和成本上没有讲究得太多,而现在,既要讲究品质好,又要成本低。在产品同质化时代,家具厂客户一定担心产品的市场前景,在产品方面,家具厂客户一定想不断的优化产品,研发新款式;新的涂装效果,优化成本等等。

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          标签: 家居卖场 家居销售

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