唐朝楼梯＆全屋实木定制谢清华：从整木定制到全屋定制，我愿顺流而下

采访嘉宾：唐朝楼梯&全屋实木定制董事长 谢清华

慧亚-家居热线：唐朝是中国古代繁盛的一个朝代，那么，您为什么想到以“唐朝”命名品牌呢？

谢董：在中国历史朝代中，我最喜欢唐朝。喜欢它的文化，喜欢它的强盛。唐朝的中华文化历史甚是璀璨，我们希望有所传承。而且，在我看来，“唐朝”一词代表着巅峰，代表着强大。我便毫不犹豫地取用了“唐朝”这一品牌名。

慧亚-家居热线：据悉，您开始是做地板行业，能否与我们分享您的创业故事？

谢董：我学金融出身，毕业后，先是进入了人人艳羡的银行工作，后来看到地板行业广阔的市场前景，便转向从事地板行业工作，从一个不起眼的推销员做到了职业经理人。在事业颇为起色的时候，我又转型做起了代理。那时我在广州代理大自然地板，算是全国比较早的一批大自然地板代理商了。

赚到了人生的第一桶金、积累了宝贵的终端运营经验，但我并没有就此满足，因为我想实现更大的抱负。我当时就想，做企业会比做经销商前景更大、平台更广，也更能实现自我价值。两年后，即2004年，我成功创办了佛山市顺德区唐式木业有限公司，启动了楼梯项目，并取名为“唐朝”，立志做拥有唐朝品质和风范的精品。

慧亚-家居热线：您最后选择了楼梯行业，当时有没有遇到哪些棘手的难题？又是怎样解决的？

谢董：当初选择楼梯行业，一方面是因为当时楼梯市场多被国外的楼梯品牌占领，而国内楼梯品牌尚未崛起；另一方面是我看中了它比较好的商业模式——收取50%的订金，能够大大减少库存和资金压力。那时，楼梯业刚起步，尚未做成规模，人才也奇缺。但最头疼的问题莫过于量尺。我们不愁市场，愁的是对尺寸的严格把控。每个客户对尺寸的要求都不一样，所以，每个产品都需要量身定做。这也是当时楼梯行业普遍存在的问题。为了解决这一痛点，我们在2006年下半年就成立了商学院，开设培训课程！

有专业技术作支撑，经销商才能更专业地服务。从量尺、设计，到安装、事后修补，这是一条很长的服务链条。要形成完整的服务闭环很困难，但很值得，可以大大降低出错率，提升用户口碑。凭借一步一个脚印的笨功夫，唐朝拥有了集研发、设计、制造、营销、服务为一体的专业完善服务体系，很快打开了市场，并发展成为中国较具规模的楼梯企业，致力打造中国高端家居生活方式的著名品牌。

慧亚-家居热线：那么，是什么原因让您选择了全屋整木定制？

谢董：唐朝虽然很快在全国打开了知名度，也拓展了渠道，但受限于用户群体的特殊性和市场体量的有限性，也遇到了发展瓶颈。2014年，整木定制日益兴起。一边是实木楼梯的用户很高端，受众群很窄，市场容量有限；一边是经销商迫于消费者的需求；一边又是整木定制市场的发展。为了响应经销商的需求以及市场的号召，我们选择开始涉足整木定制，提供楼梯之外的整装定制产品。

慧亚-家居热线：您如何看待整木定制？又将如何推进这一项目呢？

谢董：整木定制个性化太强，生产工艺太复杂，存在订单大、服务周期长、利润薄等痛点，但我们有十多年的定制基因，而且一直做的是原木类的产品，产品链条更宽，工艺也更成熟，所以延伸至全屋实木定制的难度会更低，市场也更广阔。未来，“唐朝”会以现有的150家门店为入口，逐渐推进全屋实木定制项目。楼梯项目和全屋实木定制项目不仅在生产、设计上完全独立，在门店呈现上也完全独立。

由易到难不容易，从难到易更顺畅，我十分看好定制大市场。为帮助行业进步，实现行业的大发展，我们于2016年就率先公开了多项独特工艺，为系统解决目前行业的生产工艺困难提供了解决方案。唐朝肩负着行业先进者的责任，也会带领全屋实木定制行业朝优越品质发展。